智能助理 B E R I

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请与恒生商业理财智能助理 B E R I 对话。

如何与 B E R I 对话 - WhatsApp

步骤 1 

前往 B E R I on WhatsApp 页面

步骤 2 

细阅并同意恒生智能助理 B E R I WhatsApp 的条款及细则,然后按「与 B E R I 于 WhatsApp 开始对话」

步骤 3 

你的页面将会跳转至 WhatsApp。请于 WhatsApp 发送预先填好的信息予 B E R I。

与 B E R I 对话 - 手机版

步骤 1

点撃主页右下角的B E R I图示

步骤 2

进入对话视窗并开始对话。对话开始后会被分配一个参考编号(Ref.No)。如你对对话内容有任何疑问,可联络我们并提供参考编号。

与 B E R I 对话 - 桌面版

步骤 1 

进入恒生商业理财网站 www.hangseng.com/business

步骤 2

点撃网页右下角的B E R I图示


步骤 3

进入对话视窗并开展与 B E R I的对话。 对话开始後会被分配一个参考编号(Ref.No)。如你对对话内容有任何疑问,可联络我们并提供参考编号。

与 B E R I 对话 - 微信

步骤 1

登录微信程序后,在「官方帐号」下搜寻「恒生商业银行」,以寻找并追踪我们的官方账号(仅提供繁体中文)。

步骤 2

点按右下角之「聯絡我們」选单图示,再选择「問 B E R I」。

步骤 3(如有需要)

如须转换 B E R I 的操作语言,可点按右下角之下拉式菜单图示,选择另一语言。

步骤 4

输入问题与 B E R I 开始对话,或点按一项建议查询取得实用信息。

  • 此智能助理是全自动化服务,因此不能回答有关你户口的问题。所有智能助理提供的资料仅供参考,并不构成任何产品或服务的要约,亦无意提供专业投资或其他意见。
  • 请不要在你的对话内透露任何可直接或间接地令你的身份被辨识的个人资料,例如户口号码、网上理财登入名称、 密码或身份证号码等资料。
  • 使用此智能助理须受恒生银行有限公司(“恒生”)之重要声明及互联网私隐政策声明致各客户及其他个别人士关于个人资料(私隐)条例的通知当中所列出之条款规范。如你使用此智能助理,即表示你接受并同意受该等条款约束。
  • 对话内容将会被记录及分析,并用作提升此智能助理准确度及质素之用。对话内容会被保留十二个月的时间。
  • 资料将会被传送到及储存于恒生及获授权的第三方在海外处理。
  • 此智能助理提及的产品或服务皆受有关条款及细则约束,详情请浏览我们的网站 hangseng.com/business
  • 如你使用此智能助理或开展与此智能助理的对话,表示你已确认细阅并同意「恒生商业智能助理B E R I」的重要提示。
  • 是次对话将会被分配一个对话编号,你可透过客户服务热线以此编号查询是次对话的详情及要求将相关的对话内容从系统中删除。