电子签署为云端电子签署服务，以全自动的电子签署工作流程取代实体签署程序。通过电子签署，你就可以使用桌面或移动设备轻松签署文件。为了提高安全性，你必须输入经短信发送到你的登记手机号之「一次性密码」(OTP)，以登入恒生商业网上申请平台的网上确认 / 电子签署平台并进行电子签署。

恒生商业银行电子签署适用于桌面或流动装置。无需下载任何软件或建立Adobe帐户。当申请可作电子签署时，需要签署的客户授权签署人和有关人士将收到短讯通知，并可以登入恒生商业网上申请平台的网上确认 / 电子签署平台进行电子签署。请注意，电子签署必须在收到短​​讯通知后7天内完成。如果未能在7天内完成电子签署，文件将自动过期。

恒生商业银行电子签署为你提供快速及简单的签署体验。你无需亲临商务理财中心亦能签署。全程由开始至结束只需数分钟，并可以随时随地透过桌面使用网页浏览器或流动装置完成。

电子签署只供身处香港特别行政区或中国内地主要省份／城市的人士使用。若你并非身处香港特别行政区或中国内地主要省份／城市，只能以唯读模式浏览文件。我们或会因应相关规定和法律收集和处理以下个人资料以确保你现时身处香港特别行政区或中国内地主要省份／城市：你的电脑（或移动设备）资料，包括你的IP地址、操作系统和浏览器种类，以达到系统管理和商业目的。

不需要，e-Sign系统会向恒生商业银行提供已签名的文件之PDF副本，我们将按照影印本进行处理和储存。因此你不必为我们提供影印本。

电子签署为另一签署文件的方式，并使用签名式样作为银行纪录。如果你希望使用传统的纸张版本，请致电 (852) 2198 8000 与我们的客户服务员联络。

恒生商业银行电子签署适用于电脑或流动装置。为了令你的体验更简单快捷，建议你使用Microsoft Edge，并在浏览器设定中启用所有cookies。如果你的浏览器封锁了cookies功能，则可以参考所列出的说明启用第三方cookie，以完成电子签署 。

前往恒生商业网上申请平台，单击「登入」再选择「网上确认／电子签署」，并使用你在电子身份验证时设置的密码登入。

你也可依照以下步骤，经由我们的网站进入平台：

1. 前往恒生商业理财网站，单击「登入至恒生 e-Banking」。
2. 在下拉式选单中选择「商业综合户口申请」。
3. 单击「登入」，再在下拉式菜单中选择「网上确认／电子签署」进入平台。

你可以拨打 (852) 2198 8000 联系我们的客户服务员，以重置密码。

只支援JPG和PNG格式。 iOS用户在上传图像前，应将图像从预设的Heic格式转换为JPG或PNG格式。

如欲取消电子签署的文件，请致电 (852) 2198 8000 与我们的客户服务员联络。

5个主要原因如下：

            a) 一位签署者未能在限期前于文件进行电子签署

            b) 一位签署者拒绝了电子签署平台的条款

            c) 一位签署者拒绝对文件进行电子签署

            d) 一位签署者错误输入了电子签署OTP (一次性密码）3次

            e) 由于申请有修订，电子签署文件已被取消