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支付方案
我的信用卡会马上被封锁或解除封锁吗?
是的,每次你暂时封锁或解除封锁卡指示都会实时生效。
暂时封锁信用卡后,哪些交易 / 功能将会被阻截?
以下交易 / 功能将会被阻截:
封锁信用卡后,哪些交易 / 功能将不会受影响?
以下交易 / 功能将不会受影响:
谁可以封锁或解除封锁信用卡?
此功能只限商业 e-Banking 账户 主要使用人 使用。
我可以封锁或解除封锁哪些信用卡?
所有已添加至恒生e-Banking账户的有效恒生商务信用卡均可被封锁或解除封锁。
这服务是否适用于所有商务信用卡产品?
是的,这服务均适用于港元商务World Mastercard、enJoy VISA 商务卡、恒生白金VISA商务卡及银联人民币钻石商务卡。
我总共可以暂时封锁我的卡多少次?
封锁卡并没有次数限制。每当有需要时,你都能随时使用此服务。
暂时封锁卡后可以随时解锁吗?
是的,您可以随时解除封锁您的卡片。解除封锁后,您的卡的所有交易都会恢复正常。
当我遗失我的信用卡,相信我的信用卡已被盗或被盗用,暂时封锁卡是否已经足够保障我的户口安全?
不足够,你应立即致电我们的24小时报失卡热线 (852) 2836 0838以报失遗失或被盗的信用卡或上报未经授权交易。
为什么无法封锁我的信用卡并出现错误讯息?
你的信用卡状态可能为非活跃状态。如有任何查询,请致电热线 (852) 2998 8222。
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