转账方案
1. 我可透过那些渠道汇出汇款往外地?
你可透过本行分行递交汇款申请,或利用我们的恒生商业e-Banking或恒生HSBCnet服务处理汇款以节省更多的交易费用。
2. 我可以汇出什么货币?
你可汇出以下货币至全球160多个海外国家: 港币丶美元丶人民币丶加拿大元丶英镑丶欧罗丶泰国铢丶澳元丶瑞士法郎丶丹麦克郎丶日圆丶挪威克郎丶纽西兰元丶瑞典克郎丶新加坡元丶南非兰特或其他由本行不时增加或删除的货币类别。
3. 每日汇款上限多少?
经恒生商业e-Banking办理的汇款是设有每日汇款限额的,其限额是受有关使用人之"使用人每日最高限额”及客户在申请恒生商业 e-Banking服务时为"款项转账至其他户口”而设定之"公司组合每日最高限额”所限制。主要使用人(Primary User(s))及拥有使用设定权限的一般使用人(Secondary User(s))(如适用)均可于恒生商业e-Banking内的使用设定版面内查阅该两类限额资料。
一般来说,经恒生HSBCnet办理的汇款限额是受有关使用人于"使用人每日授权额度”项下"汇款授权明细”之设定所限制。主要使用人(Primary User(s))及拥有使用设定权限的一般使用人( Secondary User(s))(如适用)均可于恒生HSBCnet的用户管理版面内查阅该类限额资料。
4. 可否预设常行指示(Standing Instruction)定时汇款?预设常行指示之手续费如何?
可以,阁下可透过分行申请预设常行指示,定时(如每月或每季)由阁下指定的本行户口支取指定款额汇给指定的收款人,设定常行指示每项手续费为HKD100。执行每一笔汇款所收取的费用与一般于分行递交的申请收费相同。
5. 贵行即日处理及即日生效之汇出汇款之截数时间如何?
详情请参阅汇出汇款及本地同业拨账截数时间表的I部份。
6. 自五天结算周于香港实施后,我可否在星期六于贵行分行递交汇出汇款申请?
客户仍可在星期六向本行递交汇出汇款申请,所有申请均会获即日处理,惟以下各项除外:
(i) 于星期六递交至本行的分行港元汇款往任何地区之申请则会于下一个营业日办理;及
(ii) 于星期六递交至本行的人民币汇款往中国内地之申请,因应人民币结算银行/国内代理行的营运守则及规定,可能于当天或下一个中港同为营业日的日子办理,人民币结算银行于中国公众假期内(如劳动节丶国庆假期),将不会处理人民币汇款。
7. 在我递交汇款指示后,款项将何时从我的户口内扣除?
款项将于本行处理申请当天从阁下指定的户口内支取。汇款申请一般会于申请递交日或其下一个营业日办理。(详情请参阅汇出汇款及本地同业拨账截数时间表)
8. 于今天申请汇至海外户口的款项,收款人何时可以收到?
收款人收到汇款的时间是视乎中转银行/收款银行或其分行的处理时间而定,一般而言,收款人收到汇款需时1至4个营业日不等。
然而,因应个别国家情况,如该国家实行外汇管制丶当地收款银行规定需联络收款人才可发放款项,或付款过程须经过多间银行或其分行处理等,都可能使收款时间延迟。
为确保有关银行能准确迅速地处理阁下的汇款指示,请提供正确的收款银行/其分行的SWIFT银行代码或当地结算号码,或收款人的国际银行户口号码(如适用)。(详情可参考第19-22题)
9. 如汇出汇款时间是香港的营业日,但收款当地则是假日,则该笔汇款将怎样处理?
在一般情况下,本行会照常发出汇款指示至收款银行,除了人民币汇款往中国内地的申请要因应人民币结算银行/国内代理行的营运守则及规定,可能于当天或下一个中港同为营业日的日子办理,人民币结算银行于中国公众假期内(如劳动节丶国庆假期),将不会处理人民币汇款。
10. 汇出汇款之收费如何?
详情请参阅本行之最新收费表的「B︰汇款及找换服务 > 汇出汇款」部份。
11. 汇款指示内文如有中文,贵行会收取额外费用吗?
本行会加收HKD150费用(港元汇款至澳门除外)。
12. 收款银行和代理银行会就汇款收取多少费用?
每间银行有各自的收费准则,而所收费用亦可能不时更改,客户如有需要可向本行职员查询。
13. 如要更改或取消汇出汇款指示,手续费如何?
如汇款指示尚未发出,将不收取任何费用。如汇款指示已发出,本行会收取手续费HKD200及电报费HKD100以及海外银行费用(如有)。
你可下载及填写“汇款更正/取消/退汇申请书”并交回本行任何一间分行办理。
人民币汇款往中国内地
14. 商业客户可以汇出人民币往中国内地吗?
人民币汇款服务,商业客户现时只可以按由中国内地或香港特区之规定内的「人民币贸易结算业务」项下的规定进行人民币汇款。
详情,请见「人民币贸易结算业务」。
汇出人民币汇款往中国内地必须提供汇款目的,详情请参阅汇款目的种类。
15. 什麽是CIPS?
CIPS是人民幣跨境支付系統的英文簡稱,是支付系統用作處理跨境人民幣匯款至中國內地。
你的人民幣匯款需符合以下條件,才可透過CIPS處理,及可享有較後的截數時間︰
收费
16. 汇出汇款往中国内地的收费如何?
恒生(中国)户口即日入账服务
17. 什么是“恒生(中国)户口即日入账服务”?
本行特别为汇款往恒生银行(中国)有限公司(「恒生(中国)」)相同货币之户口的客户提供更弹性的截数时间:客户只需在截数时间前,于在香港恒生银行递交该等汇款申请,款项可于即日存入恒生(中国)的收款户口。(详情请参阅汇出汇款及本地同业拨账截数时间表)
18. 汇往恒生银行(中国)有限公司相同货币之户口,贵行如何收费?
一般资料 - SWIFT BIC
19. 什么是SWIFT BIC?
SWIFT的中文全名是环球银行金融电讯协会,英文是Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication。SWIFT BIC是银行之间通讯时彼此识别的代号(由8或11个英文字母或混合数字组成),用以确保汇款指示能送到正确的收款银行,例如:HASEHKHHXXX代表香港恒生银行有限公司而HASECNSHHSH代表恒生银行(中国)有限公司上海分行。
美国
20. 什么是汇款往美国的Fed wire No. / ABA No.?
Fed wire No. / ABA No.乃是美国本土银行在结算系统中的代号。
欧洲
21. 什么是欧罗汇款往欧洲所用的IBAN号码?
IBAN全名是International Bank Account Number(国际银行户口号码),部份欧洲银行只接受IBAN为合规格的付款格式。格式包括首两个英文字母代表国家,接着组合包含Check Digit,户口所属银行代号/分行代号及客户账号,长度最多为34个位。
22. 欧罗汇款往欧洲是否需要提供IBAN号码?我从那里可获得该号码资料?
由2007年1月起,所有选取欧盟国家及欧洲经济特区为目的地之欧罗汇款申请,除需要提供收款银行的SWIFT BIC外,亦需提供符合正确IBAN格式的「收款人户口号码」。收款人可向所属银行索取其户口的IBAN(国际银行户口号码)。
若客户没有提供有关资料,或资料不完整/不正确,该笔汇款有权被收款银行/中转银行拒收丶退回丶延迟或收取任何额外费用,本行毋须就此承担任何损失及责任。而有关被海外银行收取的费用,将会从汇款中或客户任何银行户口中扣取。
23. 假如我的收款人在合理时间内仍未收到我汇出的款项,我可以怎么办?可以要求贵行作出调查吗?
阁下可以致电本行「商伴同恒」专线2198 8000或亲临本行分行,并提供以下有关汇款资料以便本行跟进:
如需以电报跟查,本行将收取每宗查询手续费另加海外银行费用。(详情请参阅本行之最新收费表的「B︰汇款及找换服务 > 汇出汇款」部份)
香港: 2198 8000
内地免费专线#: 4001-20-8288
注:
# 24小时「商伴同恒」服务专线-内地(免费专线)让你身处内地,也可免费致电与我们联络。此专线只适用于查询一般商业理财服务,并不适用于查询 /处理投资产品事宜。透过手机、固网电话、公共电话或电话卡均可致电此免费专线。请注意本行概不承担任何电话/电讯服务供应商之收费及就有关服务的所有索赔、纠纷或投诉。
备注:
人民币贸易结算业务
恒生商业e-Banking
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