手机开户 / 提升户口

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在线开立或提升户口,原来可以如此便捷。

如你年满18岁或以上并在香港居住,便可通过恒生个人流动理财服务应用程式开立或提升户口[1]

有关完整的手机开立 / 提升户口资格要求,请参阅"常见问题"分页。

你也可在恒生个人流动理财服务应用程式启用投资户口。

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户口类别

你可以用恒生Mobile App开立或提升至以下类别的户口

优越理财

优越理财专注照顾你的需要。我们的专业团队将时刻助你筹划全面投资和保障方案。你也可尊享各项精彩优惠和礼遇。

优进理财

全方位优进理财户口,不设低额结存服务费 ,让你轻松体验各类理财产品,兼享各项精彩优惠。理财,本应如此简单。

Preferred Banking

Family+户口助你将家庭财务分门别类,轻松处理家庭日常财务。你可以因应每位家人的需要或不同理财目标而申请最多4个Family+户口。作为户口的持有人,你可轻易通过我们银行管理所有户口。在开立Family+户口前,你必须先持有优越或优进理财户口。

优越理财

优进理财

全面理财总值[2]

港币1,000,000元

没有此要求

低额结存服务费

每月港币40元[3]

豁免

了解详情

恒生新客户或只持有恒生信用卡?

步骤 1 / 6
下载并开启恒生个人流动理财服务应用程式,在主页中的快速连结选择"手机开户"[4]

已持有恒生银行户口? (只持有信用卡户口除外)

步骤 1 / 5
下载并登入恒生Mobile App,在主菜单中的“账户服务”点选“开立 / 提升户口”

常见问题

热门问题

只要你年满18岁或以上并在香港居住,即可使用手机开立 / 提升户口。

全新或现有客户同样可透过手机开立或提升户口。请留意此服务不适用于以下客户:

  • 只持有联名综合理财户口
  • 已持有单名优越理财户口

有关客户可经网上预约于任何一间恒生分行开立或提升户口。

你可按照以下步骤在手机完成开立或提升户口流程。

如你是恒生新客户或只持有恒生信用卡:

  1. 下载并开启恒生个人流动理财服务应用程式,在主页中的快速连结选择"手机开户"[4]
  2. 拍摄你的香港身份证以核实身份
  3. 进行自拍
  4. 填写手机开户所需的个人资料
  5. 你可于成功开立户口后立刻启用个人e-Banking服务

如你已持有恒生银行户口 (不适用于只持有信用卡户口):

  1. 下载并登入恒生个人流动理财服务应用程式,在主菜单中的"账户服务"点选"开立 / 提升户口"
  2. 选择你想开立或提升至的户口类别
  3. 确认你的资料
  4. 你已成功开立户口并可即时享受全面的银行服务。

    如你选择提升现有综合户口或优进理财户口至优进或优越理财,我们将于2至3个工作天内处理你的申请。

优进理财户口和Family+户口并无全面理财总值[2]要求,户口持有人可享低额结存服务费豁免,无需支付月费。如你开立优越理财户口,你在过去一个月内的全面理财总值需维持在港币1,000,000或以上[3],否则须支付低额结存服务费。

如你为恒生新客户或只持有恒生信用卡,你只需要预备拍摄你的香港身份证和自拍照。

如你已持有恒生银行户口 (不适用于只持有信用卡户口),你可登入个人e-Banking或流动理财服务应用程式,并确保你在我们纪录内的个人资料正确。

申请

如你符合手机开立或提升戶口的资格,可通过恒生个人流动理财服务应用程式开立或提升至优越或优进理财单名户口 (只限储蓄和往来户口) 。如欲开立或提升联名户口,请亲临任何一间分行办理户口手续。

如你用手机在线开立或提升户口途中退出应用程式,所有已输入的资料将不被储存,你将需要重新开始申请程序。

完成手机开立 / 提升户口程序后,申请页面会显示确认讯息。如你成功于网上开立或提升户口,我们会透过手机短讯通知你,你亦可即时存款。如你是恒生新客户,全面的银行服务 (例如从户口提款) 会于3个工作天后生效。

如你选择提升现有综合户口或优进理财户口至优进或优越理财,我们将于2至3个工作天内处理你的申请。

管理户口

你只差一步便能成功申请。申请支票簿的过程需提交个人签名样式作纪录,请你亲临附近分行办理。我们会在你完成这步骤后的7个工作天内邮寄支票簿给你。

通过手机新开立或提升的户口会使用你现有的户口签名,你也应使用此现有签名签发新户口的支票。你可随时到分行查询你现有的签名样式或提供新的签名样式。

成功开立或提升户口后,我们会在5个工作天内寄出提款卡。(Family+户口不适用)

在收到提款卡后,如你有个人e-Banking 户口,可登入恒生Mobile App,点选“设定及安全” > “卡类” > “重置卡密码”以启用和确认收妥提款卡,并立即设定提款卡密码,提款卡密码会即时生效。

你也可致电我们的24小时热线启用提款卡和申请领取提款卡密码,提款卡密码会以邮寄方式寄出。
优越理财客户热线: (852) 2998 9188
优进理财客户热线: (852) 2822 8228

如你选择提升现有综合户口或优进理财户口至优进或优越理财,你只需把新提款卡插入自动柜员机并输入现有密码以启动新提款卡。成功启动新提款卡后,你现有的提款卡便会失效。

你在手机进行在线开户后可直接启用个人e-Banking,如退出了启用页面,你可待收到提款卡和提款卡密码后在恒生银行网站或恒生个人流动理财服务应用程式的个人e-Banking登入版面上启用。

保安相关

你的香港身份证相片和影片、香港身份证上的资料和你的相片会被提供予我们的第三方服务供应商用以核实你的身份和个人资料(包括与我们的第三方服务供应商自行持有的资料进行对照)。我们以及我们的第三方服务供应商会按照《个人资料(私隐)条例》(第486章) 以及《致各客户及其他个别人士关于个人资料(私隐)条例的通知》("该通知")使用、处理和保存你的香港身份证相片和影片、香港身份证上的资料和你的相片。

你的香港身份证相片和影片、香港身份证上的资料和你的相片只会在我们的第三方服务供应商的数据库中保存2天。

你可能感兴趣

有用资讯

注脚

备注

  1. 手机开立 / 提升户口不适用于以下客户:
    • 只持有联名综合理财户口
    • 已持有单名优越理财户口
    有关客户可在线预约在任何一间恒生分行开立或提升户口。
  2. "全面理财总值"包括客户名下所有户口每月之存款、黄金户口、证券、基金、已动用之透支额、信用卡现金透支及私人贷款结欠金额之每日平均总和以及经由恒生代理销售的指定人寿保险计划之已缴累积保费及恒生强积金结余。如综合户口为单名持有,客户之其他联名户口亦计算在内。
  3. 客户过去一个月维持"全面理财总值"不少于港币1,000,000元可享优越理财月费豁免。倘过去一个月之"全面理财总值"低于港币1,000,000元或港币500,000元,优越理财月费分别为港币40元或港币340元。如客户透过优越理财之综合户口设立自动转账发薪及维持每月"全面理财总值"不少于港币500,000元或等值,亦可享月费豁免优惠。
    请通知雇主使用你的优越理财户口作为发薪户口。恒生优越理财之综合户口须于月费收取日之前3个月内有不少于2个月之薪金自动入账纪录,方为有效之自动转账发薪户口。此月费豁免优惠只适用于以港元作为发薪货币之客户。有关优惠详情及条款细则,请与分行职员联络。优惠如有更改,恕不另行通知。
  4. 你可于恒生个人流动理财服务应用程式经以下方式选取"手机开户"。(注: 如你为恒生现有个人e-Banking客户及已于你的电话启动流动保安编码,你将只可通过主选单> 银行服务 > "优越理财" / "优进理财" / "发薪户口服务" 选取"手机开户"直至重新安装应用程式。)
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