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网上缴费服务 - 常见问题



  • 由2024年10月16日起,以恒生信用卡透过网上恒生个人e-Banking缴付账单不可以赚取 +FUN Dollars。
  • 你可透过此项服务缴付多间保险公司之账单。请按此查阅商户 / 账单类别。
  • 你可透过个人 e-Banking 填写及递交「申请提高信用卡限额」表格*(于服务栏选择「信用卡」>「其他信用卡服务」)。有关申请需由主卡持卡人提出。本行会于下一个工作天#以电话 / 电邮通知你有关之申请结果。

    * 如需申请提升信用卡限额,请于使用信用额前14个工作天内提出申请。
    # 惟于缴税高峰期(4月及12月)申请增多时,则或需延至三至五个工作天。


    你亦可填妥信用卡月结单背页之「提高信用卡限额申请表格」,并传真 / 邮寄回恒生银行卡务中心办理。
  • 有关款项将于存入后两个工作天后方可使用。
  • 所有成功处理的指示,均会即时获发一个参考编号,同时阁下应「列印」或「储存」缴费详情以作参考。只有未能成功过账的指示,方会于个人 e-Banking 内「阅读电邮」收到通知。

    而已完成的缴费指示*,你可于指示执行日之下一个工作天透过个人 e-Banking 查阅有关纪录(「账户服务」内之「户口详情」)。

    * 适用于星期一至五下午4时30分前及星期六上午11时30分前缴付之费用。

  • 你将如常收到月结单,并列有网上缴费之交易。
  • 你可透过此项服务缴付多间商户及机构之账单。请按此查阅商户 / 账单类别。
  • 商户名单详列你拟定期缴付费用的账单资料。你可透过个人 e-Banking,按「新增商户」缴付账单,当完成缴费后,有关商户及账单户口号码*便会自动储存在你的已登记的商户名单内。而银行及信用卡服务类别下的商户,你需要亲临任何恒生银行分行预先登记有关账单户口号码。

    * 如有关账单号码并非既定不变之账号,则该账单将不会登记在你的商户名单上。

以上资料只作参考用途。请联络本行职员查询详细资料及条款及细则。
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