如你已收到实体信用卡,只需经恒生Mobile App或我们的24小时信用卡启动热线完成启动,就可开始使用信用卡进行交易。
你还可通过恒生Mobile App随时管理你的信用卡并享有更多相关功能。
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致电24小时信用卡启动热线(852) 2997 3366联系我们以即时启动你的信用卡。
你可使用个人e-Banking账户管理你的卡和享用全面的服务,例如即时封锁或解锁你的卡以防止被盗用。
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我们会在你的信用卡获发后的4个工作天内邮寄至你的通讯地址,如你仍未收到新卡,你可致电24小时客户服务热线寻求协助。
有可能是因为你的信用卡仍未准备好,你也可以尝试更新你的恒生Mobile App至最新版本,再到“我的信用卡”页面重新查看。
CVV是验证码,即是在信用卡背面签名栏位置的最后3位数字。
如你未启动信用卡,将不能使用信用卡交易,立即启动并开始享用更多相关功能。
如你已收到续期卡 / 补发卡,你应输入新卡的CVV。
应由附属卡持有人完成启动附属卡的过程。
主卡持有人和附属卡持有人都会收到推送通知、电子邮件或手机短信。
如果你连续输入多次无效的CVV,为保障你的账户安全,我们会锁上你的信用卡启动功能。到时你需要致电在信用卡背面的客户服务热线联系我们,才可启动你的信用卡。
你可致电卡背面的24小时客户服务热线寻求协助。
当你完成启动信用卡后,你可开始使用此卡进行交易并加入到你装置的电子钱包(如有),但有些功能要在启动后的1-3个工作日内才可使用。
即时可用的功能:
1至3个工作天内可用的功能:
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