我们与汇丰人寿保险（国际）有限公司（“汇丰保险”）的全新保险合作伙伴关系已在2024年11月1日生效，授权为汇丰保险分销医疗保险保单，而与保柏（亚洲）有限公司（“保柏”）的保险合作伙伴关系已在2024年10月31日完结。
如果你的现有保单在2024年11月1日或之后到期：
如果你有任何疑问，你可在星期一至五上午9时至下午7时（公众假期休息）服务时间内致电保柏客户服务热线 (852) 2517 5688查询。
我们与汇丰保险的全新医疗保险合作伙伴关系已在2024年11月1日开始。你现在可以通过我们投保汇丰保险的医疗保险产品。
汇丰保险是一间保险和再保险公司，为全球多个国家和地区的客户提供服务。
我们选择与汇丰保险合作是因为他们拥有稳健的财务实力性并提供多种的产品和服务，确保我们能够为你提供优质的产品和服务，以满足你的需求。
你可前往我们的任何一家分行投保汇丰保险的医疗保险产品。
续保会按现有保单条款进行。
影响范围涵盖所有经我们投保的保柏医疗保险产品，包括：
我们与保柏合作关系的完结不会影响现有保柏个人医疗保险保单的续保安排。即使你的保单在2024年11月1日或之后到期，续保仍会按现有保单条款进行。
续保会按现有保单条款进行。
续保会按现有保单条款进行，而你的保单保障不会因我们与保柏合作关系的完结而受到影响。
如果你对你的保柏保单有任何疑问，你可于星期一至五上午9时至下午7时（公众假期休息）服务时间内致电保柏客户服务热线 (852) 2517 5688查询。
你可以在保单周年日前通过致电 (852) 2517 5688 或电邮至 membercare@bupa.com.hk联系保柏。服务时间是星期一至五上午9时至下午7时（公众假期休息）。
你可于星期一至五上午9时至下午7时（公众假期休息）服务时间内致电保柏客户服务热线 (852) 2517 5688查询。
保柏会继续为你提供保单行政和索偿服务，直至你的保柏保单到期。
由于我们与保柏的保险合作伙伴关系已在2024年10月31日结束，请登入myBupa查看和管理你的保柏个人医疗保单。你亦可以致电保柏客户服务热线 (852) 2517 5688 查询，服务时间是星期一至五上午9时至下午7时（公众假期休息）。
可以，你可以继续使用恒生银行账户支付现有的保柏保单保费。
我们会尽快以邮寄的方式通知你有关恒生保柏卡的新安排。
由于我们与保柏的保险合作伙伴关系已在2024年10月31日结束，请你直接致电保柏客户服务热线 (852) 2517 5688 查询，服务时间是星期一至五上午9时至下午7时（公众假期休息）。