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请留意客户必须进行双重认证才可使用网上投资服务。详情说参阅hangseng.com/2FA。

注:

在执行证券交易后，本行将在合理可能的情况下尽快透过本行不时提供的方式或媒介包括但并不限于恒生个人e-Banking、恒生个人流动理财服务应用程式、恒生投资快应用程式、自动化证券买卖热线、实时覆盘服务或专人覆盘提供该项交易的重点。客户须自行透过本行提供的该等方式或媒介查阅有关证劵交易的重点。

买卖效率高

配合领航星交易平台－证券市场(OTP-C)，享用「直通式」的证券买卖服务，效率大大提高。

限价盘

市价盘

竞价交易

止蚀盘

先买后沽盘

市价盘

- 何谓「市价盘」?
「市价盘」是为客户急于买入或卖出证券而设，客户毋需给予指示价，成交价会以处理指示时之即做价叙做，避免因为设定「限价盘」而错失投资机会。但成交价有可能偏离客人下单时心目中之价位；尤以刚开市时，出现偏差机会较大，因较多累积盘需同时处理。

「市价盘」之叙做机制是怎样?

本行会为客户每单之「市价盘」送出市场(指香港联合交易所)进行自动交易配对一次，并于距离当时市场按盘价最多20个价位内与最佳价格之10条轮候队伍（即当本行处理有关「市价盘」时之当时市场最佳价格队伍至距离9个价位的第10条轮候队伍）进行配对(视乎情况而定)。要是有关「市价盘」不能按以上安排而即时全数完成，该「市价盘」未能成交之余下股数便会被即时自动取消。

例子（仅作说明）：
客户设定一个沽出500,000股股份XYZ的市价指示。

假设市场按盘价为HK$5，买卖差价：HK$0.01

本行只会以距离当时市场按盘价最多20个价位为客户处理「市价盘」指示，故此，就此例子，本行只会以HK$4.80或较高的价位处理该沽出指示。

情况一

买入价	股数
$5.00	100,000
$4.99	90,000
$4.98	60,000
$4.97	0
$4.96	20,000
$4.95	80,000
$4.94	50,000
$4.93	20,000
$4.92	30,000
$4.91	100,000
$4.90	200,000

已执行交易(沽出)

100,000股@HK$5.00

90,000股@HK$4.99

60,000股@HK$4.98

20,000股@HK$4.96

80,000股@HK$4.95

50,000股@HK$4.94

20,000股@HK$4.93

30,000股@HK$4.92

50,000股@HK$4.91

总数： 500,000股

该「市价盘」与当时市场最佳价格之10条轮候队伍成功配对，全数沽出500,000股数。

情况二

买入价	股数
$5.00	100,000
$4.99	0
$4.98	0
$4.97	0
$4.96	80,000
$4.95	100,000
$4.94	0
$4.93	10,000
$4.92	30,000
$4.91	60,000
$4.90	100,000

已执行交易(沽出)

100,000股@HK$5.00

80,000股@HK$4.96

100,000股@HK$4.95

10,000股@HK$4.93

30,000股@HK$4.92

60,000股@HK$4.91

总数： 380,000股

未被执行之股数(沽出)

已取消120,000股

按以上市场情况，本行只会沽出与当时市场最佳价格之10条轮候队伍中的380,000股。余下未能执行的指示（120,000股）将会被取消，客户可按需要另行设定新的指示。

情况三
当时市场买入价与按盘价相距很大

买入价	股数
$4.81	200,000
$4.80	50,000
$4.79	100,000
$4.78	0
$4.77	0
$4.76	0

已执行交易(沽出)

200,000股@HK$4.81

50,000股@HK$4.80

总数： 250,000

未被执行之股数(沽出)

已取消250,000股

按以上市场情况，本行只会以低于当时市场按盘价(即HK$5)最多20个价位为客户处理「市价盘」指示（即以HK$4.80或以上为客户执行沽出指示），故本行只会沽出与当时市场最佳价格之10条轮候队伍中的250,000股。余下未能执行的指示（250,000股）将会被取消，客户可按需要另行设定新的指示。

- 该「市价盘」未能成交之余下股数会否继续在市场被排队轮候?
不会。要是有关「市价盘」不能即时全数完成，该「市价盘」未能成交之余下股数便会被即时自动取消而不会在市场排队轮候，客户可按需要自行再设定新的买卖盘指示。
- 可否选择「有效期盘」?
不可以，只接受即日盘。
- 接受「市价盘」的服务时段是怎样的?
于每一个交易日上午9:30至中午12:00及下午1:00至下午3:59为止。
- 可否以「市价盘」买卖碎股?
只可以「市价盘」沽出碎股，并不可以「市价盘」买入碎股。如「市价盘」沽出指示涉及沽出碎股，由于碎股市场的流动性问题，碎股股份的成交价将低于当时的每手市价。此外，我们可能仅透过我们可不时指定的数间经纪商当中之一为你获取报价并执行碎股交易，同时我们将会考虑到与你的交易相关的最佳执行因素、顾及你的最佳利益行事。
- 如“市价盘”因市价波动而导至交收账户资金不足，你们会怎样处理？
我们有权因应你的背景和信贷风险，决定为你买入全数或部份股数/单位，而你需在T+2日交收前尽快填补差额，否则，我们有权随时沽出有关证券以填补该差额，並不作另行通知。

如果你需存入/转入资金，你应考虑这些因素以确保你能及时填补差额：
- 你在我们银行或其他银行的每日转账限额
- 在恶劣天气下，银行柜台或支票结算服务或会受影响，导致你的存款或转账延迟
我们保留因应客户背景和信贷风险而随时沽出有关证券以作平数的权利。

查询详情，请于办公时间内致电2822 0228或亲临分行。

竞价交易把握先机提早入市

早上持续交易时段开始前30分钟为开市前时段。而持续交易时段完结后一分钟，收市竞价交易时段会开始至随机收市时段，即下午4时08分和4时10分(半日市为中午12时08分和12时10分)之间，由香港交易所系统随机决定。

于开市前时段及收市竞价交易时段，阁下可以输入两种买卖指示：「竞价盘」丶「竞价限价盘」。(惟「买卖指示监察服务」指示将不适用。)

竞价盘

竞价盘指于开市前时段或收市竞价交易时段中没有指定价格之市价盘，对盘次序较竞价限价盘为优先。于开市前时段，只可对设有开市前时段证券发出竞价盘，而于收市竞价交易时段，只可对设有收市竞价时段的证券发出竞价盘。成交价及成交数量会以最终「参考平衡价格」*及「参考平衡成交量」#为准。视乎市场情况，未必所有竞价盘均能全部配对，如指示于开市前时段或收市竞价交易时段发出而未能于该时段成交，未成交的股数会于时段结束时被自动取消。请注意输入此类买卖盘时并未知道最终成交价(即最终「参考平衡价格」)，该价格可能不在或大幅偏离其预计范围内，尤以开市前时段为甚，如导致户口资金不足，本行将保留沽出有关证券以作平数之权利。

竞价限价盘^Δ

只有设有开市前时段或收市竞价交易时段的证券，联交所才会接受竞价买卖指示，因相关证券不设开市前时段或收市竞价时段而未能执行的买卖指示，其指示处理状况会由「买卖指示处理中」更新至「指示未能成交而已取消」。你可透过「买卖指示处理状况」查询该指示的最新处理状况。如你已申请「即时覆盘服务」，将会收到有关之通知短讯。
竞价限价盘指于竞价交易时段中有指定价格之限价盘。其成交价及成交数量会以最终「参考平衡价格」*及「参考平衡成交量」#为准。在收市后至下一个交易日开市前时段完结前，可对设有开市前时段的证券发出竞价限价盘，惟指示价必须符合联交所的价格限制。请确保输入的竞价限价盘指示价符合联交所的价格限制，否则该买卖指示将不能于市场成交。因指示价超出联交所价格限制而未能执行的买卖指示，其指示处理状况会由「买卖指示处理中」更新至「指示未能成交而已取消」。你可透过「买卖指示处理状况」查询该指示的最新处理状况。如你已申请「即时覆盘服务」，将会收到有关之通知短讯。在开市前竞价交易时段（包括于随机对盘开始后收到的竞价买卖指示），未能即时成交的股数会带到持续交易时段按阁下所定之指定价格继续处理。
如为设有收市竞价交易时段的证券，于持续交易时段仍未能全数成交而指示价符合联交所的价格限制的买卖指示，联交所会自动带到收市竞价交易时段继续处理。在收市竞价交易时段，亦可对设有收市竞价交易时段的证券发出竞价限价盘，惟指示价必须符合联交所的价格限制。在收市竞价交易时段对盘完成后，未能成交之股数会即时取消。如为没有收市竞价交易时段的证券，当持续交易时段完结后，于持续交易时段仍未能成交的股数会即时取消。

买卖价上/下限（适用于开市前时段及收市竞价交易时段）

联交所于开市前时段，对竞价限价盘实施价格限制。对录得上日收市价的证券，于开市前‘输入买卖盘时段’，买卖价上/下限为上日收市价的±15%，而于开市前‘不可取消时段’及‘随机对盘时段’，买入价的上限价为9:15录得的最高买入价或最低卖出价（以价高者为限）而下限仍为上日收市价的-15%。卖出价的下限价为9:15录得的最低卖出价或最高买入价（以价低者为限）而上限仍为上日收市价的+15%。对未录得上日收市价（例如首次公开招股股份及停牌后复牌的股票），于开市前‘输入买卖盘时段’，将没有买卖价上/下限（但现时的9倍价格规则仍适用），而于开市前‘不可取消时段’及‘随机对盘时段’，买入价的上限价为9:15录得的最高买入价或最低卖出价（以价高者为限）及没有下限价。卖出价的下限价为9:15录得的最低卖出价或最高买入价（以价低者为限）及没有上限价。
为防止收市竞价交易时段内出现大幅价格波动，对由持续竞价时段结束后被带至收市竞价交易时段的限价盘以及新输入的收市竞价限价盘实施价格限制。于收市竞价‘参考价定价时段’，联交所将计算设有收市竞价时段的证券的参考价。于收市竞价‘输入买卖盘时段’，买卖价上/下限为证券参考价的±5%。于收市竞价‘不可取消时段’及‘随机收市时段’，买卖价上/下限为最高买盘价及最低沽盘价。

注:

参考平衡价格（ IEP－ Indicative Equilibrium Price ） - 指当时进行对盘可以成交最多股数（即参考平衡成交量#）之参考价格。只有在竞价限价盘的最高买盘价等同或高于竞价限价卖盘的最低卖盘价时，才会计算出参考平衡价格。于「输入竞价买卖盘时段」丶「对盘前时段」丶「不可取消时段」及「随机收市时段」所输入之竞价盘会令「参考平衡价格」及「参考平衡成交量」#改变并持续计算及更新；而「香港交易所」亦于「对盘时段」计算出最终「参考平衡价格」。

参考平衡成交量（ IEV－ Indicative Equilibrium Volume） - 指以「参考平衡价格」对盘之股数。于「输入竞价买卖盘时段」丶「对盘前时段」丶「不可取消时段」及「随机收市时段」所输入之竞价盘亦会令「参考平衡价格」改变并持续计算及更新直至完成对盘为止。

于开市前时段，「香港交易所」的系统不接受输入竞价限价盘的价格偏离上日收市价或按盘价或最终参考平衡价格（如有，并视乎情况而定）9倍或以上。在此情况下，本行不会执行你的指示。有关指示会变为未能成交而已取消。请透过「买卖指示处理状况」查阅有关指示的执行情况。如有需要，你可再次给予新的竞价限价指示。本行保留不时更改上述运作而毋须事前通知之权利。

竞价交易时段时间表

为使阁下可更轻易掌握开市前时段及收市竞价交易时段进行竞价交易，阁下可按以下时间表输入指示。

「开市前时段」时间表

本行处理时间	时段	竞价交易盘种类
上午 9:00 - 9:14	输入竞价买卖盘时段^{^}	竞价盘
上午 9:00 - 9:14	输入竞价买卖盘时段^{^}	竞价限价盘
上午 9:14 - 9:20	不可取消时段^{^}	竞价盘
上午 9:14 - 9:20	不可取消时段^{^}	竞价限价盘
上午 9:20 - 9:22	随机对盘时段⁺	竞价盘
上午 9:20 - 9:22	随机对盘时段⁺	竞价限价盘
上午 9:22 - 9:30	暂停时段	竞价盘
上午 9:22 - 9:30	暂停时段	竞价限价盘

「收市竞价交易时段」时间表

本行处理时间	时段	竞价交易盘种类
下午 4:00 - 4:01 (半日市为中午 12:00 - 12:01)	参考价定价时段	竞价盘
下午 4:00 - 4:01 (半日市为中午 12:00 - 12:01)	参考价定价时段	竞价限价盘
下午 4:01 - 4:05 (半日市为中午 12:01 - 12:05)	输入买卖盘时段^{^}	竞价盘
下午 4:01 - 4:05 (半日市为中午 12:01 - 12:05)	输入买卖盘时段^{^}	竞价限价盘
下午 4:05 - 4:08 (半日市为中午 12:05 - 12:08)	不可取消时段^{^}	竞价盘
下午 4:05 - 4:08 (半日市为中午 12:05 - 12:08)	不可取消时段^{^}	竞价限价盘
下午 4:08 - 4:10 (半日市为中午 12:08 - 12:10)	随机收市时段⁺	竞价盘
下午 4:08 - 4:10 (半日市为中午 12:08 - 12:10)	随机收市时段⁺	竞价限价盘

持续计算及显示「参考平衡价格」及「参考平衡成交量」

「香港交易所」交易系统将在此时决定最终「参考平衡价格」，并会以买卖盘类别（以竞价盘为先）丶价格及时间等优先次序按最终「参考平衡价格」顺序对盘，并同时将对盘结果传达予交易所参与者。

如对以上服务有任何查询，欢迎致电客户服务热线2822 0228。如有关「香港交易所」于开市前时段及收市竞价交易时段之交易机制详情，请浏览「香港交易所」之网页:www.hkex.com.hk.

何谓「止蚀盘」?

1.止蚀盘特色及处理程序

止蚀盘，为沽出之指示，阁下须为沽出之证券输入两组价位-即止蚀价及最低沽出价，当证券之按盘价(市场成交价)跌至或低于你所设定之止蚀价时，阁下之止蚀盘便会被送出市场，并以当时之即时价处理。本行会尽可能处理有关止蚀盘之沽出指示，惟指示可能因股价变动丶市场成交量不足丶系统故障及其他不可预计之情况而未能执行。你的止蚀盘有可能完全成交，部份成交或完全未能成交。证券之成交价亦有机会优于丶等于或低于你的止蚀价，但不会低于最低沽出价。另外，当你的止蚀盘被送出市场后，无论最终成交结果如何，该指示将于当日收市后失效及被取消，而不会于下一交易日继续处理。

假如止蚀盘未能于指定之最低沽出价成交，该止蚀盘将变为一般限价盘，以最低沽出价送出市场挂牌轮候。另外，当你的止蚀盘被送出市场后，无论最终成交结果如何，该指示将于当日收市后失效及被取消，而不会于下一交易日继续处理。

若属有效期指示盘，当你的止蚀盘被送出市场后，无论最终成交结果如何，该指示于当日收市后失效及被取消而不会于下一交易日继续处理。

本行之证券买卖系统会持续地接收最新之证券买卖价，在持续交易时段内，所有待处理中之止蚀盘会根据指示输入时间先后，按序传送到领航星交易平台-证券市场(OTP-C)。惟有关证券并无买入价，该止蚀盘将以人手处理。

止蚀价所接受之输入价位须为当时证券按盘价往下第11个至第50个价位范围内（本行保留修订此价位范围之最终决定权，如有更改，恕不另行通知。），但不可低于HKD0.01；而最低沽出价可相等或低于止蚀价，但亦不可低于HKD0.01。由于上列之安排，如证券之按盘价低于HKD0.02时，本行将不予接受止蚀盘。

如欲更改止蚀盘的指示，你只能将该指示取消。并于确证取消指示办妥后，再重新输入另一指示。已成交部份不接受取消。

只接受一手或其倍数之买卖单位。

止蚀盘不适用于开市前时段及收市竞价交易时段，但有关之最终参考平衡价格(如有)将被视作为开市时之按盘价。故当有关价格跌至或低于止蚀价时，有关止蚀盘将于开市时被送出市场叙做。无论最终成交结果如何，该指示将于当日收市后失效及被取消，而不会于下一交易日继续处理。

2.输入止蚀盘之例子

现时某证券之按盘价：		HKD2.27
价位由HKD0.50至HKD10.00之每一个价位：		HKD0.01
止蚀价：		只接受与当时证券按盘价往下第11个至第50个价位范围内，但不可低于HKD0.01。
最低沽出价：		最低沽出价可相等或低于止蚀价，但亦不可低于HKD0.01。

	止蚀价之输入范围(HKD)	最低沽出价之输入范围(HKD)	指示接受/拒绝	备注
例一	介乎HKD2.17至HKD1.78(相距于当时按盘价往下的11个至50个价位)	介乎HKD2.17至HKD0.01	接受	如止蚀价被定为HKD2.17，若该证券之按盘价跌至HKD2.17，此止蚀盘将会被送出市场处理。
例二	高于HKD2.17(相距少于当时按盘价往下的11个价位)	任何价	拒绝	输入之止蚀价与当时之按盘价差距少于11个价位。
例三	低于HKD1.78(相距多于当时按盘价往下的50个价位)	任何价	拒绝	输入之止蚀价与当时之按盘价差距多于50个价位。
例四	介乎HKD2.17至HKD1.78(相距于当时按盘价往下第11个至50个价位)	HKD2.18(高于止蚀价)	拒绝	最低沽出价可相等或低于止蚀价，但亦不可低于HKD0.01。由于上列之安排，如证券之按盘价低于HKD0.02时，本行将不予接受止蚀盘。
例五	介乎HKD2.17至HKD1.78(相距于当时按盘价往下第11个至50个价位)	低于HKD0.01	拒绝	最低沽出价可相等或低于止蚀价，但亦不可低于HKD0.01。由于上列之安排，如证券之按盘价低于HKD0.02时，本行将不予接受止蚀盘。

3.到价及成交机制

先买后沽盘

先买后沽盘让客户同时设定买入及沽出同一只证券的指示。当买入指示于有效期日收市前全数成交，本行会按客户之沽出指示处理全数已买入之股数/单位。

客户可为买入证券预设沽出指示，而毋须时刻留意价位变动，让投资更具弹性。

下单程序将由两个指示组成⁽¹⁾:

(一)	买入指示〔「限价盘」﹞	买入限价不可低于当时沽出价50%。
(二)	沽出指示〔可为「限价盘」或「止蚀盘」﹞	「限价盘」沽出限价不可高于当时买入价1倍。「止蚀盘」客户须为沽出之证券设定沽出价位范围；即止蚀价及最低沽出价：止蚀价以你设定止蚀盘时之证券按盘价往下第11个至第50个价位范围内。最低沽出价可相等或低于止蚀价，惟不得低于HK$0.01。

注：买入及沽出的股数/单位及有效期必须相同。当收到客户的确认指示，本行便会发出买入指示参考编号。

参考例子及指示处理程序

假设客户拟以HK$14买入3,000股股票甲，并以HK$14.50沽出。买卖指示有效期至2月25日。

当买入指示于有效期内全数成交〔即于2月25日收市前成功买入3,000股股票甲〕，系统便会自动发出沽出指示参考编号，并于股价到达指定沽出价位时处理相关的沽出指示〔即以HK$14.50沽出3,000股股票甲〕。

若属有效期指示盘，无论成交结果如何，该指示于到期日收市后或于办妥取消指示后〔两者以先者为准〕会被取消。若买入指示于有效期日收市前全数成交而相关的沽出指示属止蚀盘，当客户的止蚀盘被送出市场后，无论最终成交结果如何，该指示将于当日收市后失效及被取消，而不会于下一交易日继续处理。

先买后沽盘的其他处理程序

先买后沽盘不接受更改指示，相关的买入及沽出指示若仍在处理中，客户不能更改该指示，客户可以取消该指示并于确证取消指示办妥后，再重新输入另一指示。已成交部份不接受取消。

不适用于开市前竞价交易时段及收市竞价交易时段，有关先买后沽盘指示只会于持续交易时段时处理。

由于先买后沽盘指示需由系统自动处理，本行不接受需以人手处理的个别指示，包括但不限于碎股丶指示价低于1仙丶股数3,000手以上丶成交金额不足缴付收费或涉及未有前收市价的证券的指示等等。

注：

(1)

本行保留修订所有价位范围之最终决定权，如有更改，恕不事先另行通知。先买后沽盘涉及两个指示，一个买入指示及一个沽出指示，两个指示均须缴付一般经纪佣金及第三者征收之费用如交易征费，印花税及交易费等。

本行会尽可能处理有关之先买后沽盘指示，惟指示可能因股价变动丶市场成交量不足丶系统故障及其他不可预计之情况而未能执行。有关之先买后沽盘指示有可能完全成交丶部份成交或完全未能成交。而「止蚀盘」之成交价亦有机会高于丶等于或低于你的「止蚀价」，惟沽出价不会低于「最低沽出价」。

重要事项
客户於使用「先买后沽盘」前，请详细阅读并瞭解「先买后沽盘」之产品特色及处理程序内容。

股票孖展

证券抵押

股票即买额

股票孖展

证券价格有时可能会非常波动。股票孖展买卖的风险极大，亏蚀可能会超过你的抵押品的价值。临时补救买卖指示未必能将亏蚀局限，市场情况可能使临时补救买卖指示无法执行。你可能需在极短时间内存入额外的保证金款额。你的抵押品可能会在未经你的同意下被出售，而你将要为你的账户内因此而出现的任何短欠数额负责。因此，你应根据本身的财政状况及投资目标，仔细考虑股票孖展买卖是否适合你。证券交易未必一定能够赚取利润，反而可能会招致损失。

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62%至少于70%，系统会自动发出补仓提示，透过手提电话以文字短讯方式通知你； 70%或以上，本行便会即时替客户斩仓，并于斩仓后透过手提电话以文字短讯方式通知你斩仓情况。

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常见问题

- 1. 一般问题
1.什么是孖展买卖?现金买卖与孖展买卖有什么分别?
以孖展方式买卖，阁下于购入股票时只需付出相当于购入股票总值的一部分款项。由于阁下向本行贷款以买入股票，所以买入的股票将会作为有关贷款的抵押品。而现金买卖则是指阁下在下单买卖股票时，结算户口已备有足够款项供扣账。

1.孖展买卖怎么样发挥「杠杆」作用?
如阁下以现金形式买入400股甲公司的股票，股价为HKD100，便需支付HKD40,000。但如阁下以孖展形式买入此股票，而假设该股票的可按仓比率为60%，则只需支付HKD16,000便可购入该数量股票。如果该股票的价格上升，而阁下于HKD110成功沽出该股票，如果不计算交易费用及股票孖展利息，便可赚取利润HKD4,000。以本金HKD16,000计算，回报率高达25%。相比之下，较用现金方式买卖的10%回报率高出1.5倍。

注：上述例子之所有数字只供参考，经纪佣金及其他交易费用并未计算在内。（请注意，证券交易未必一定能够赚取利润，反而可能会招致损失，亏蚀更可能会超过你的抵押品的价值。）
- 2. 买卖
1.你们提供的股票孖展服务的可按仓比率成数是多少?
股票孖展服务的可按仓比率为可按仓股票的4至6成。

2.以股票孖展服务买卖股票是否仍是T+2交收?
是。

3.我可否透过股票孖展服务以现金方式买入股票?
可以。但需注意，若阁下以股票孖展户口买入股票（不论是否以孖展形式买入），所买入的股票便会成为抵押品，因此我们于有需要斩仓时便有可能会沽出这些股票。

4.如我在买入股票时存入之现金多于应付之金额，便不会用尽孖展额(即为最高贷款额)，这些未使用的孖展额可否留在下一次买入股票时使用?
可以。
- 3. 补仓
1.除了透过文字短讯通知我补仓外，你们会否另外致电给我补仓?
除了文字短讯外，本行并不会另外致电通知你补仓。请注意，若可按仓证券之价格下跌，最高贷款额便会自动减少。故阁下应经常留意市况及自己的户口状况，并将户口结余保持于安全的水平（例如结欠金额低于最高贷款额），因为当阁下的「贷款市值比率」升至70%或以上时，我们便会斩仓，而不会再预先通知你。

2.你们通知我补仓时，我是否必须补仓?我有多少时间补仓?
我们的补仓提示只是提醒阁下现时的户口状况，并建议阁下补仓，因为当「贷款市值比率」升至70%或以上时，我们便会斩仓，而不会预先通知你。另外，阁下应经常留意市况及自己的户口状况，并将户口结余保持于安全的水平（例如结欠金额低于最高贷款额）以避免斩仓。

3.为什么我有时收不到你们的补仓提示?
阁下的手提电话需要有足够的「短讯储存量」(Short Message Memory)，否则便不能收到新的短讯。阁下应经常清除旧的短讯，以确保手提电话有足够的「短讯储存量」。另外，除非阁下的手提电话已设定短讯转驳服务，否则，若阁下将登记在本行的手提电话号码，转接往其他固网电话或手提电话号码，便不能收到我们发出的短讯。

4.若我身在外地，但申请了漫游服务，我能否收到补仓提示?
在一般情况下，阁下仍可收到有关文字短讯，而大部份的手提电话服务供应商，均不会因透过漫游服务收取文字短讯，而额外收取费用，惟客户应自行向手提电话服务供应商了解有关详情。

5.我可否存入支票或股票补仓?
阁下应以现金补仓，本行并不会以"尚未交收妥的支票"或"尚未确认之股票存入"计算「贷款市值比率」。因此，需待交收或确认后，所存入的支票或股票才会降低阁下的「贷款市值比率」。

6.我可透过那些途径补仓?
除透过本行各分行外，阁下更可透过自动柜员机丶电话银行服务及恒生个人e-Banking服务进行补仓。

7.我如何可以收到补仓提示?
客户需以一个有效的流动电话号码（香港或海外流动电话号码均可）登记「即时复盘服务」以收取补仓提示，并需负责不时由有关电讯公司所征收之任何费用。如客户提供海外流动电话号码，需向电讯公司查询能否接收由香港发出的短讯。
- 4. 斩仓
1.
每当我的「贷款市值比率」升至70%或以上，你们是否会即时斩仓?
本行会约于上午11:00丶中午12:00丶下午3:00及不早于下午4:30进行证券估值。若当时阁下的「贷款市值比率」升至70%或以上，我们便会进行斩仓，而不会预先通知你。但在市况波动的情况下，本行可能会随时进行证券估值，若阁下的「贷款市值比率」升至70%或以上，我们便会进行斩仓，而不会预先通知你。但由于估值及斩仓需时，所以70%斩仓并不代表斩仓价与估值时的价位相同。

注:
在中午及下午收市后的估值时，如你的”贷款市值比率”升至70%或以上，但你在下午开市前或下一个交易日开市前，已存入足够的现金令结欠金额低于最高贷款额，我们便不会在下午开市时或下一个交易日开市时斩仓。
如果你需存入/转入资金，你应考虑这些因素以确保你能及时填补差额：

你在我们银行或其他银行的每日转账限额

在恶劣天气下，银行柜台或支票结算服务或会影响，导致你的存款或转账延迟。
2.你们会斩仓至那一个水平才停止?
本行会以每一手（即正股）为单位，按市价沽出阁下孖展户口内的证券，直至结欠金额低于最高贷款额，故完成斩仓后，「贷款市值比率」可能会低于既定成数。

3.你们会否于斩仓前先通知我?
不会。阁下应经常留意市况及自己的户口状况，并将户口结欠保持于安全的水平（例如低于最高贷款额），因为当阁下的「贷款市值比率」升至70%或以上时，我们便会斩仓，而不会预先通知你。

4.是不是只要我的「贷款市值比率」低于70%，无论这个情况维持多久，你们也不会斩仓?
不是。若阁下的「贷款市值比率」连续90日（或本行不时订定之期限）超过既定可按仓比率惟不多于70%，我们仍需进行斩仓，但我们会于两个星期前通知阁下，阁下只要存入足够款项令結欠金額降回最高贷款额以下，有关日子便会重新计算。此外，若本行真诚地认为市况不稳定或不利或不正常或可能导致投资者承担不能接受之风险或重大损失，本行亦可进行斩仓。
- 5. 收费
1.为什么会有两个不同的利率收费?
若所使用的貸款超出了最高贷款额，產生了過額的情況，這些過額部份（即貸款金額超出最高贷款额的部份）便需支付較高之利率（以当时本行未经授权透支之息率计算）。

2.透过「股票孖展服务」与透过一般「证券买卖服务」买卖股票的经纪佣金是否相同?
除利息收费外，「股票孖展户口」与一般「证券户口」的所有收费均相同。

3.若我于同一交易日沽出当天买入的股票，买入股票的交易是否需支付孖展利息?
若沽出股票之交收金额能全数抵销所使用之贷款，这一柱买入股票的交易无需支付利息。

4.如何计算需支付的利息?
你可以透过利息计算机计算支付的利息。

注:本行保留权利随时调整孖展贷款利率丶可按仓之股票名单及其可按仓比率。

注:

1.「最优惠利率」以恒生银行有限公司(「本行」)不时公布之港元最优惠贷款利率为准。本行保留权利随时调整孖展贷款利率。阁下以股票孖展户口买入股票（不论是否以孖展形式买入），所买入的股票便会成为抵押品。

2.本行有权不时更改可按仓之股票名单及其可按仓比率。

3.客户需以一个有效的流动电话号码（香港或海外流动电话号码均可）登记「即时覆盘服务」，并需负责不时由有关电讯公司所徵收之任何费用。。如客户提供海外流动电话号码，需向电讯公司查询能否接收由香港发出的短讯。「即时复盘服务」一经登记及生效后，阁下买卖本地证券指示之交易及认购新股分配结果将透过此服务通知阁下。

4. 本行一般会于每天进行至少四次即时证券估值，并计算出客户当时之贷款市值比率，以决定客户是否需要补仓。

贷款市值比率计算程式：贷款结欠金额÷可按仓股票之总市值

若贷款市值比率升至70%或以上，本行便有权自动替客户斩仓套现以维持原有贷款市值比率而毋需事先通知。本行将以客户之可用资金计算贷款市值比率，故建议客户存入现金以应付紧急补仓需要。

举例：若阁下借取HKD50,000而可按仓股票之市值为HKD100,000，贷款市值比率为50,000÷100,000，即50%。

假设抵押股票之市值跌至HKD70,000，贷款市值比率因此升至71.4%，本行有权自动替客户斩仓以维持原有贷款市值比率。

5.阁下须持有香港居住地址及通讯地址，方可开立恒生股票孖展户口。

重要事项:
恒生股票孖展服务根据恒生银行有限公司股票孖展服务条款提供。服务细节以有关服务条款为准。

证券抵押

享用高达寄存证券¹市值五成之抵押透支额

注:

1.本行有绝对酌情权订明及更改抵押透支之证券种类及其透支额。

本行已终止“股票即买额服务”。当发出买入证券指示时，你的交收户口内必须备有足够款项。如有任何疑问，请联络本行客户服务热线查询。

香港投资者识别码

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人民币证券

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其他资讯

所有投资涉及风险(包括可能会损失投资本金)。证券及投资产品价格可升亦可跌，甚至变成毫无价值。其所呈列的过往表现资料并不表示将来亦会有类似的表现。投资者在作出任何投资决定前，应详细阅读有关证券及投资产品之风险披露声明及销售文件。

即时复盘服务让你透过手提电话接收推送通知及 / 或短信，以获取最新资讯包括：

证券、基金及SimplyFund交易结果

认购新股分配结果
对个别本行可不时指定组别的客户，包括但不限于已登记个人e-Banking并持有综合理财户口之附属证券户口及已提供有效的手提电话号码给本行之客户(「指定客户」)，本行会透过手机短讯通知其证券买卖指示的交易结果。此安排不涉收费及无需预先登记。另外，非指定客户亦可使用多种途径登记：

指定分行

自动化证券查询热线2166-6822(只适用于证券服务)

查询详情，请于办公时间内致电2822 0228或亲临分行。

注:

客户需以一个有效的流动电话号码（香港或海外流动电话号码均可）登记「即时覆盘服务」，客户并需负责不时由有关电讯公司所征收之任何费用。如客户提供海外流动电话号码，需向电讯公司查询能否接收由香港发出的短讯。

「即时复盘服务」一经登记及生效后，阁下买卖本地证券指示之交易及认购新股分配结果将透过此服务通知阁下。

投资人民币证券的主要风险

人民币证券交易服务

客人可透过本行买卖于香港交易所上市的人民币产品。

由于人民币计价产品之交易须以人民币交收，客人必须开立本行之综合户口，并启动附设于同一综合户口内之证券户口及人民币储蓄户口。客人可选择透过「限价盘」、「止蚀盘」和「竞价限价盘」用作人民币计价产品之买卖指示。

RQFII A股 ETF

人民币合格境外机构投资者（RQFII）A股交易所买卖基金（ETF）是以人民币计价的实货A股ETF。透过内地监管当局所批出的RQFII投资额度，RQFII A股 ETF将在国外募集的人民币资金汇返内地，直接投资于一篮子A股，以追踪某A股相关指数的表现。

RQFII A股 ETF像股票一样，在香港联合交易所有限公司（联交所）买卖。像其他在联交所上市的ETF一样，RQFII A股 ETF都必须获得证券及期货事务监察委员会〈证监会〉认可，方可在香港向公众发售。

当你投资前，你应仔细阅读RQFII A股 ETF的销售文件(包括产品资料概要)，以了解其主要特色和风险。

有关「RQFII A股 ETF」详情，请浏览证监会网站。

「双币双股」/「双柜台」交易模式

「双币双股」/「双柜台」交易模式为同一上市公司/交易所上市基金(ETF/基金)以港币股票/基金单位及人民币股票/基金单位于香港交易所各自按本身货币(即港币与人民币)在两个柜台(即不同股票编号)分开买卖，结算交收亦分开进行，即港币股票/基金单位以港币结算；人民币股票/基金单位以人民币结算。两批股份或基金单位同属一类，股票或基金单位持有人待遇亦相同，两种货币股票/基金单位原则上可以互相转换。有关详情，请参阅香港交易所网页。

人证港币交易通

香港交易所设立的「人证港币交易通」是一个备用设施，让投资者在没有足够人民币、或未能通过其他渠道取得人民币时，也可以港元在交易市场购买人民币股票。有关「人证港币交易通」详情，请浏览香港交易所网站。

请按下列查询相关常见问题

- 香港交易所上市之人民币产品
1.

若我想买卖于香港交易所上市之人民币计价产品，我应开立哪一种户口？

由于有关产品之交易须以人民币交收，阁下必须开立本行之综合户口，并启动附设于同一综合户口内之证券户口及人民币储蓄户口(阁下之人民币计价产品交易将以此户口作交收(人民币交收户口))。

2.

我可否以现有之证券户口买卖人民币计价产品?

可以，如你现时持有之证券户口附设于本行之综合户口，并于同一综合户口内已开立及啓动人民币储蓄户口，便可经该户口买卖人民币计价产品。所有人民币计价产品交易之交收及费用均会以人民币支付。你会收到你的证券交易后的买卖成交单据及列出你所持有的证券数量及市值(包括人民币计价之证券)的证券户口月结单。

3.

如我现时持有之证券户口并非附属于任何综合户口之证券户口，我可否买卖人民币计价产品?

不可以，你必须持有本行之综合户口，并已启动附设之证券户口及人民币储蓄户口，方可买卖人民币计价产品。

4.

我已持有综合理财户口及证券户口，但仍未启动综合理财户口内的人民币储蓄户口，我可否于成功启动后，即时买卖人民币计价产品?

可以，若阁下之人民币储蓄户口有足够资金，可即时买卖人民币计价产品。

5.

我已于同日成功开立综合理财户口，并同时启动该综合理财户口内之证券户口及人民币储蓄户口，我可否于当天使用该新户口买卖人民币计价产品?

可以，阁下于启动证券户口及人民币储蓄户口后可即时买卖人民币计价产品。

6.

我可否将沽售人民币计价产品之未交收应得款项用以购买另一只非人民币交易之股票？

不可以，尚未交收之应得款项只能用以购买另一以相同货币作交易单位之产品。

7.

请问买卖人民币产品接受何种指示盘类别?

阁下可选择透过「限价盘」丶「止蚀盘」和「竞价限价盘」用作人民币计价产品之买卖指示。

8.

我如何查询我的人民币交收户口的购买力？

请于买卖指示输入画面按「我的购买力」查阅港元交收户口及人民币交收户口的购买力。资料只供参考。人民币交收户口的购买力或包括尚未结算之支票款项。该款项不适用于证券买卖。

9.

我可否以港币交收户口用以结算人民币计价产品之交易?

不可以，所有人民币计价产品之交易均必须以人民币结算，阁下必须持有本行之综合户口，并于同一综合户口内开立及启动附设之证券及人民币储蓄户口，方可作此交易。请谨记本行并不提供透支服务予任何人民币户口，请于预设之支账户口备有足够的人民币结余以用作结算有关人民币计价产品交易。

如阁下之证券户口尚有人民币计价产品结存，则阁下必须继续持有人民币储蓄户口以作日后沽售或收取获得权益如股息等之用。

10.

经香港交易所买卖人民币计价产品有什麼收费？

与买卖港元计价证券相同，阁下需支付:
a. 非本行收费如印花税丶交易征费及交易费
b. 本行收费如佣金(任何佣金优惠或豁免均不适用于人民币计价产品)及买入时所需的存入费

所有收费本行会以人民币收取，如阁下人民币交收户口之资金不足以支付有关之费用及收费,本行有权于任何阁下之港元户口以港元收取该等费用及收费。请注意，就于香港交易所有限公司上市之人民币计价证券，本行会以人民币向客户收取有关印花税丶交易征费及交易费，而该等费用及收费将会以有关机构所订明的汇率以港元支付予有关机构。详情请参阅证券服务收费表。

11.

请问在哪里可以找到计算非港元印花税丶交易征费及交易费的汇率以支付给有关机构？

有关汇率会于每个交易日上载于香港交易所网站。

12.

请问在哪里可查看恒生银行有限公司及恒生证券有限公司是否已向香港交易所确认为就人民币计价证券交易及／或结算准备就绪的参与者？

恒生银行有限公司及恒生证券有限公司为已向香港交易所确认就人民币证券交易及／或结算准备就绪的参与者。客人可透过香港交易所网站查阅该名单。

13.

请问在哪里可获取更多有关人民币计价股票的资讯？

你可透过香港证监会网站www.InvestEd.hk查阅更多有关人民币计价产品的一般资料。相关人民币计价产品的发行人通常也会通过发布公开资料来披露有关其产品的资讯，例如招股说明书丶其他发行文件丶网站资讯丶宣传单张丶宣传小册子等等。

14.

投资人民币计价证券的主要风险是什么?

请按此阅读投资人民币计价产品的主要风险。

15.

什么是「人证港币交易通」？

「人证港币交易通」由香港中央结算有限公司（「香港结算」）运作，为一个备用设施，让投资者在未能通过其他渠道取得人民币时，可以港元在交易市场购买人民币股份(惟不支援首次公开招股及上市后供股等集资活动)。有关「人证港币交易通」详情，请浏览香港交易及结算所有限公司网站www.hkex.com.hk。

16.

我可否透过恒生银行享用「人证港币交易通」？

恒生银行暂不支援「人证港币交易通」，然而客户可按需要与本行兑换人民币购买人民币股份。

17.

我可以利用证券交收指示，将我透过「人证港币交易通」购入之人民币证券存入我在恒生银行的证券户口吗？

不可以，恒生银行暂不支援「人证港币交易通」，故此不接受客户存入透过「人证港币交易通」购入之人民币证券。
- RQFII A股 ETF
就RQFII A股ETF有关的常见问题，请参考投资者及理财教育委员会(投委会)网页(>投资>投资产品>人民币产品> RQFII A 股 ETF)

「双币双股」/「双柜台」交易模式

何谓「双币双股」/「双柜台」交易模式？

港交所的「双币双股」模式支援发行人同时将其两种不同交易货币(即人民币及港币)的股票进行公开发行。

在「双币双股」模式下，所有人民币股票及港币股票必须同属一类，股东权利及可获权益亦一样，待遇相同。上市后，两批股份在香港联合交易所有限公司（联交所）分别按两种货币（即人民币与港币）在两个柜台分开买卖，犹如两只不同股份，在中央结算系统(Central Clearing and Settlement System，简称CCASS）的结算交收亦分开进行。股东可透过股份过户处或CCASS将其中一种币值股份转换为另一种币值股份。

现正在联交所买卖的港币股票的上市发行人，如欲筹集人民币资金，可选择透过发行同一类别的新股，并为该批新股申请增设人民币柜台，与原有的港币股票柜台并存。

（资料来源：港交所）

如我持有港币股票/基金单位，可否即时透过人民币股票/基金单位交易柜台沽出？

本行暂不提供未完成转换之双币股票/基金单位即时沽出服务。客人必须先要求本行将其持有之港币股票/基金单位转换为人民币股票/基金单位，完成转换后才可落盘沽售。人民币股票/基金单位以港币股票沽出之安排亦相同。

如我持有港币或人民币股票/基金单位，如何转换为人民币或港币股票/基金单位？

客人必须前往本行设有证券服务的指定分行发出转换指示，授权本行将客人之港币股票/基金单位转换为人民币股票/基金单位，相反亦可。本行于收到转换指示后，需要最少2个交易日处理。

例子：

	情况一	情况二	情况三	情况四
星期一	收到转换指示 (第1个交易日)	收到转换指示 (第1个交易日)	收到转换指示 (第1个交易日)
星期二	转换指示最迟于第2个交易日下午2时前完成	假期	第2个交易日，但非交收日，故不能处理转换指示
星期三		转换指示最迟于第2个交易日下午2时前完成	转换指示最迟于第3个交易日下午2时前完成
星期四
星期五
星期六				递交转换指示 (非交易日)
星期日				假期
星期一				收到转换指示 (第1个交易日)
星期二				转换指示最迟于第2个交易日下午2时前完成

备注：
1) 如处理时间所需之2个交易日内遇上非交收日，转换指示处理须顺延一个交易日。 2) 客人要求将港币股票/基金单位转换为人民币股票/基金单位时，客人必须于本行已开立综合户口内之人民币储蓄户口。 3) 客人递交转换指示当日，必须确证已有足够已交收妥可用之股票/基金单位作转换。 4) "交易日，但非交收日"：一般是指半日市或因台风丶暴雨等引致香港交易所宣布该日为非交收日。

什么情况下，我的「双币双股」/「双柜台」股票或基金单位转换指示会被拒绝进行？

于下述情况下，客人之「双币双股」/「双柜台」股票或基金单位转换指示会被拒绝进行：

a) 本行收到客人「双币双股」/「双柜台」股票或基金单位转换指示后会于下一个交易日处理该转换要求。当本行处理客人转换指示时，客人之指定证券户口如未有足够已交收妥可用作转换之股票或基金单位，该指示会被即时取销。 b) 中央结算有限公司不接受本行之「双币双股」/「双柜台」股票或基金单位转换申请。 c) 客人于本行未有开立综合户口内之人民币储蓄户口(只适用于港币股票或基金单位转换人民币股票或基金单位)。

「双币双股」/「双柜台」股票或基金单位转换，有什么收费？

「双币双股」/「双柜台」股票或基金单位转换，需付本行手续费，详情可参阅证券服务收费一览表。

股息会以港币还是人民币支付？

派息政策是按有关上市公司/ETF基金经理如何决定。上市公司/ETF基金经理可能让股东/基金单位持有人选择以人民币或其他货币收取股息。如股息只是以人民币派发，倘客人还未启动附设于综合户口内之人民币储蓄户口，客人可能需要承担将该等股息由人民币转换成港元或任何其他货币相关的费用丶收费及兑换差价。

更多人民币计价产品及其相关资讯,请浏览香港交易所网站http://www.hkex.com.hk。

买卖指示监察服务

可由本行提供之有效期自设指示到期日及指示价位¹

交收前随时买卖

可使用已沽出证券而尚未交收之款项买入证券，增加购买力，未交收之证券亦可随时沽出，有关证券存入费更可获豁免。

户口直接转账

买入或沽出证券之款项将于交收日直接从你指定的恒生银行户口扣除或入账。

存入实物股票

恒生银行指定分行接受客户存入实物股票

周全代理人服务

本行代收股息丶红股丶利息及通知阁下相关之公司收购丶合并及拆细等公司活动。

开户手续简便

可透过恒生个人e-Banking²或亲临分行开设证券户口

注:

1.阁下可根据「证券买卖」服务之「有效期至」功能所提供之有效期日期设定有关指示。本行只会将属于市场买/卖价24个价位内之指示发放至香港联合交易所轮候交易。本行保留更改上述运作而毋须预先另行通知之权利。

2.恒生个人e-Banking开户只适用于恒生综合理财户口客户，不适用于联名户口客户。

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