為进一步保障你的网上理财的安全，我们建议你:
- 需确保连接个人e-Banking账户所用的装置（如个人电脑、发出一次性密码的保安编码器和储存数码证书的智能卡）或认证方法（如个人密码及一次性保安编码）安全和保密
- 销毁印有你的密码的文件
- 了解使用生物辨识信息（即指纹或面部识别）、流动保安编码或手机绑定作为进行交易认证所涉及的风险，以及如何保护装置和认证方法的安全
- 不要将密码写在任何需要使用个人e-Banking服务的装置上，或其他经常与此等装置放在一起或放在附近的物件上
- 如你怀疑连接个人e-Banking服务所用的认证方法或装置遭泄露、遗失或被盗用，又或者你的账户有未经授权的交易，请在可能情况下尽快通知我们
- 不要使用公共电脑或其他人的手机／流动装置使用网上及流动理财服务
- 不要通过不可靠或未经加密的无线网络使用网上及流动理财服务
- 采用实体保安编码器或流动保安编码以产生保安编码，进行高风险交易时，我们便可核实用户身份。阅读了解更多e-Banking保安资讯
- 每次使用网上及流动理财服务后，务必照指示登出，以保障网上安全
- 切勿将你的保安编码器交由其他人士保管或控制
- 小心保管你的保安编码器，切勿乱放
- 切勿向任何人提供你的认证方法，包括你的个人密码、发送至你手机或保安编码器的一次性密码（OTP）或一次性保安编码
- 在输入发送至你流动电话的一次性密码(OTP)前，应小心留意该一次性密码(OTP)的用途及性质。如有怀疑，请即致电恒生银行热线电话核实
- 切勿向任何人透露你网上理财的登入账户名称及认证方法（如个人密码及一次性保安编码）， 也不应以任何未经加密的形式记录密码
- 请定期更改密码并使用难以被猜测的密码
- 在使用网上及流动理财服务时，请留意服务页面有否出现异常或可疑情况。如有怀疑，请即关闭页面及联络恒生银行
- 请透过官方应用程式商店或恒生银行网站下载恒生银行的手机应用程式，以使用流动理财服务
- 切勿使用已被破解的流动装置
- 在每次转账前，如页面显示收款人与诈骗举报有关的警示，你必须在转账前仔细确认付款资料和收款人的可信性
注意：若作出欺诈行为、在知情情况下容许他人使用你的装置或认证方法或因疏忽或未能遵守上述保障措施而招致任何损失，你将要承担所有损失。
我们建议你查阅香港金融管理局制作的电子单张"智醒银行客户锦囊–网上银行服务"，以了解如何保护你的个人和户口资料。
为使客户于使用网上银行服务时能得到更好的保障，个人e-Banking、商业e-Banking及恒生HSBCnet已采用更安全有效的网上保安措施—"双重认证"。请浏览我们的e-Banking 保安，以了解更多详情。你亦可以前往香港金融管理局专页以获取更多网上银行保安提示。
