系统提升时间表

系统提升时间表

数码理财渠道

个人e-Banking

不定期系统提升

日期 暂停时间 受影响服务
2024 年6月28日
(星期五)
下午11时至翌日凌晨12时(其中约5分钟) HARO WhatsApp
2024年6月29日
(星期六)
下午10时30分至翌日凌晨12时
  • 设定及安全
    • 查看"你最近的活动"
下午11时至翌日凌晨12时(其中約5分鐘)
  • 私人银行服务
    • 客户经理的联络资料
2024年6月30日
(星期日)
凌晨12时至上午6时
  • 投资服务
    • 本地证券买卖
    • A股证券买卖
    • 提供及查询本地证券 - 客户同意
凌晨2时至上午6时
信息中心
凌晨2时至上午6时
e-Statement / e-Advice

定期系统提升

日期 暂停时间 受影响服务
星期一至五 上午9时至9时30分(其中约5分钟) 个人 e-Banking 服务
星期六 下午6时至6时30分(其中约5分钟)
星期日 凌晨3时至3时30分
星期一至五 下午8时30分至9时
  • 证券买卖 (股票孖展/股票即买额之户口)
  • 基金买卖
  • 认购新股/存款证/债券服务
星期六 下午5时45分至6时15分
星期六至日 下午8时至次日中午12时
  • 外汇及贵金属孖展买卖服务
  • FX2 - 外汇及贵金属买卖服务
星期一至五 凌晨12时至12时5分
  • 外币兑换服务
    • 外币兑换服务
    • 外汇转账至其他恒生户口
    • 交易指示
星期六
下午6时至次日上午6时
星期日
凌晨3时至上午6时
定期存款查询

星期五

凌晨12时至2时

  • 一般保险申请:
    • 旅游综合保障计划
    • 个人意外保障计划
    • 家安心家居保障计划
    • 家庭雇佣保障计划
    • 钟点家佣保障计划
星期二至六 上午5时20分至5时30分 旅游综合保障计划申请
星期日 凌晨12时至上午6时

商业e-Banking

不定期系统提升

日期 时间 受影响之服务
2024年6月30日
(星期日)
凌晨12时 上午6时 投资服务
凌晨2时 上午6时 e-Statement / e-Advice 服务

定期系统提升

日期
时间
受影響之服務
星期一至五
下午9时至9时30分 (5 分钟)
商业 e-Banking 服务
星期六
凌晨12时至上午8时
星期日
凌晨12时至上午8 时
星期一至五
下午8时30分至9时 (30 分钟)
基金买卖
星期六
下午5时45分至6时15分 (30 分钟)
星期日 凌晨12时至中午12时 证券 / 基金投资 - 计算盈利 / 亏损功能
星期日
凌晨12时至上午6 时
电子支票服务

恒生HSBCnet

不定期系统提升

日期
时间
受影响之服务


2023 年 11 月 26 日 (星期日)

凌晨 0 時 45 分

早上 11 時 15 分

转数快收款 / 付款 / 登记

电子直接付款授权服务 (eDDA)

定期系统提升

日期
时间
星期日
凌晨零时至早上 6 时

注 : 有关不定期系统提升时间表,请不时留意恒生 HSBCnet 主页内之有关通知。

恒生网站

不定期系统提升

日期
时间
受影响之服务


2024 年 4 月 19 日
(星期五)
晚上 6 时
晚上 9 时
旅游综合保障计划申请

定期系统提升

日期 时间 受影响之服务
星期日 凌晨 2 时 30 分至早上 6 时 30 分

恒生网站服务

星期五
凌晨零时至早上 2 时

一般保险申请:

  • 旅游综合保障计划
  • 个人意外保障计划
  • 家安心家居保障计划
  • 家庭雇佣保障计划
  • 钟点家佣保障计划

手机开户 / 提升户口

不定期系统提升

日期
时间
受影响之服务


2024年7月2日

(星期二)

凌晨12时 早上6时
手机开户

2024年7月7日

(星期日)

早上6时 早上10时
手机开户

2024年7月14日

(星期日)

凌晨2时
早上7时
手机开户

定期系统提升

日期 时间 受影响之服务

星期日

凌晨2时30分至上午6时

  • 手机开户
  • 开立 / 提升戶口
每月第一日 凌晨2时至上午7时
  • 手机开户

恒生投资快应用程式

不定期系统提升

日期
时间
受影响之服务


2024 年 3 月 20 日
(星期三)

凌晨 4 时

早上 6 时

投资服务

定期系统提升

日期 时间 受影响之服务

星期日

早上 8 时至晚上 8 时

  • 递交W-8BEN代用表格
  • 递交美国市场资讯显示服务协议

自动化设施

不定期系统提升

日期
时间
受影响之服务


2024年6月30日

(星期日)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2024年7月7日

(星期日)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2024年7月8日

(星期一)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2024年7月14日

(星期日)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2024年7月15日

(星期一)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2024年7月21日

(星期日)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2024年7月22日

(星期一)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

定期系统提升

日期
时间
受影响之服务


星期一至日

凌晨3时
上午6时
  • 自动柜员机
  • 外币提款机
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
系统提升将会分批进行,并於2小时之内完成。