收到實體信用卡後,只需經恒生Mobile App或我們的24小時信用卡啟動熱線完成啟動,就可開始使用信用卡進行交易。
你還可透過恒生Mobile App隨時管理你的信用卡並享有更多相關功能。
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幾步完成啟動即可無縫進行交易!
致電24小時信用卡啟動熱線(852) 2997 3366聯絡我們以即時啟動你的信用卡。
你可使用個人e-Banking戶口管理你的卡和享用全面的服務,例如即時封鎖或解鎖你的卡以防止被盜用。
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我們會在你的信用卡獲發後的4個工作日內郵寄至你的通訊地址,如你仍未收到新卡,你可致電24小時客戶服務熱線尋求協助。
有可能是因為你的信用卡仍未準備好,你亦可以嘗試更新你的恒生Mobile App至最新版本,再到「我的信用卡」頁面重新查看。
CVV是驗證碼,即是在信用卡背面簽名欄位置的最後3位數字。
如你未啟動信用卡,將不能使用信用卡交易。立即啟動並開始享用更多相關功能。
如你已收到續期卡 / 補發卡,你應輸入新卡的CVV。
應由附屬卡持有人完成啟動附屬卡的過程。
主卡持有人和附屬卡持有人都會收到推送通知、電郵或手機短訊。
如果你連續輸入多次無效的CVV,為保障你的戶口安全,我們會鎖上你的信用卡啟動功能。到時你需要致電在信用卡背面的客戶服務熱線聯絡我們,才可啟動你的信用卡。
你可致電卡背面的24小時客戶服務熱線尋求協助。
當你完成啟動信用卡後,你可開始使用此卡進行交易並加入到你裝置的電子銀包(如有),但有些功能要在啟動後的1-3個工作日內才可使用。
即時可用的功能:
1至3個工作天內可用的功能:
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