網上重要通告

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網上條款及細則

閣下使用本網站即表示同意當中所列出之責任及政策聲明。如閣下於該等條款作出修訂後,仍繼續使用本網站,即視為閣下已接受有關修訂。

一般聲明

本網站不應被視為由恒生銀行有限公司(「本行」)或其任何附屬公司向任何人士傳達任何要約、招攬或建議。

本網站所包含的資料不構成亦不應被視為專業投資或其他意見。瀏覽本網站之人士,在需要時應尋求適當之專業意見。

本行可酌情決定隨時將本網站內提供之任何資料、產品及服務撤回或修改而毋須事先通知。本行對閣下使用個別資料、產品及服務之資格擁有最終決定權及絕對酌情權。

閣下須負責防止、保障及確保閣下之電腦系統及本網站不受電腦病毒入侵。

此等條款受香港法律管轄並按其詮釋。閣下接受香港法院的非專屬管轄權,但此等條款亦可在任何具司法管轄權的法院執行。

申請表格

閣下在索取、編印或填具本行所提供之任何申請表格前,請詳閱下文:

為避免疑慮,所有在熒幕上出現之申請表﹝「閱覽表格」﹞與該申請表之編印格式﹝「編印表格」﹞如有任何不符、矛盾或分歧,概以「閱覽表格」為準。

閣下於填具及簽署「編印表格」時,則視作已詳閱及明白「閱覽表格」之內容,並同意表格內所有條文。如「閱覽表格」與「編印表格」出現有任何不符、矛盾或分歧時,閣下同意承諾不會提出任何異議。

保安提示

本行採納高度安全標準及程序以防止閣下之資料未經授權而外洩。本行絕對不會以電郵或其他方式聯絡客戶,而要求閣下核實個人資料,例如使用者名稱、戶口號碼或密碼等資料。如閣下收到此等要求,可致電2822 0228聯絡本行。請閣下透過本行之官方網站網域地址(www.hangseng.com 或 www.hangsengbank.com)與本行聯絡,而非透過電郵內之超連結。

互聯網通訊

於互聯網上傳遞之訊息並不保證絕對保密。用戶因透過互聯網向本行傳送訊息,或要求本行透過互聯網向其發出之訊息如有任何延誤、損失、變更、改動或訛誤,本行對因此而引致之任何損失概不負責。本行亦對使用此網站而招致之任何直接、間接、特別或連帶之損失不負任何責任。

互聯網通訊可能會因互聯網之開放性質或其他原因或網上交通流量或數據傳送失誤而導致信息中斷、消失或傳送延誤。

連結往其他網站

使用超連結至其他網站或資料來源,當中之風險概由閣下負責。該等網站提供之內容、準確性、意見表達或與其他網站之連結並未經由本集團審查、核實、監察或認可。本集團明確聲明不會對與本網站結連之網站之準確性、內容、效用或資料遺漏承擔任何責任。閣下與此等第三者作任何聯線或離線瀏覽或進行交易前,應自行負責一切所需之諮詢或調查。本集團重申閣下透過或於本網站進行之所有活動,其風險概由閣下承擔。本集團並不對任何閣下可能提供或被要求提供予任何第三者之資料之安全性作出保證。閣下並被視為已不可撤回地放棄因透過本網站瀏覽或接觸其他網站而蒙受之任何損失或損害而對本集團之一切索償。

本行的網站可能會包含超連結至恒生銀行集團其他網站,以方便閣下。該等網站提供的產品和服務可能只限向身處或居於所屬司法管轄地區的人士提供。此外,該等連結網站的內容可能在某些司法管轄地區受到限制而不可發布,故此並不向身處或居於該等地區的人士提供。恒生銀行集團每個成員的網站各自訂下使用條款,條文可能互有差異,閣下應先仔細查閱適用的使用條款,然後才使用有關的網站。

免責聲明

本行於編製本網站所載資訊及資料時已力求審慎,並會按資訊及資料之原樣提供予閣下而不會作任何明示或暗示之保證或陳述,尤其為並無就該等資訊及資料並非侵犯權利、保密、準確度、適用於個別目的之程度或該等資訊及資料內不含有電腦病毒作出保證或陳述。

版權、商標

本行及其他人士擁有本網站顯示之商標、標誌及服務標誌。未經本行及該等人士之書面批准,用戶概不得使用。

本網站所載內容包括但不限於文稿、圖像、連結及音響均受版權保護。未經本行事先書面批准,不得將該等資料之任何部份予以修改、複製、儲存於檢索系統、傳送(以任何形式或途徑)、製作副本、分發、重複使用、重貼、還原、解構、作為創作材料或用於其他商業或公開用途。

 

  • Android、Google Play 和 Google Play 標誌均為 Google LLC 的商標。
  • Apple、Apple logo 及 iPhone 為 Apple Inc. 在美國及其他國家之註冊商標。App Store 為 Apple Inc. 之服務商標。

本行的私隱政策原則

恒生銀行有限公司(「本行」或「本行的」)的業務乃建立於客戶與本行互相信賴的基礎上。閣下向本行提供的一切個人資料均會嚴加保密。為此,本行貫徹以下私隱政策原則:

 

  1. 透明度:本行將清晰並透明地收集及使用資料,包括提供予資料當事人(包括個人客戶,企業客戶,代表和非附屬第三方(如供應商及其代表)一份聲明,述明本行如何在有需要時使用資料當事人的資料。
  2. 公平並合法的使用: 我們只會在正當的理由下,合法地收集、處理和儲存資料。
  3. 有限目的: 本行只會在特定和合法的目的下收集和處理資料。本行在未首先採取適用資料私隱法律和法規規定的所有必要步驟的情況之前,不會進一步將該資料使用於不相容的目的。
  4. 資料最少化及適當性: 本行將確保資料的收集、保留及處理不會是超乎適度的。本行將取得適當的平衡,在確保本行處理足夠的資料,以作本行的業務運作及達到任何指定並合法的目的的同時,亦確保不會收集、保留或處理過度的資料。
  5. 資料質量及準確性: 本行將保持適當標準以確保資料的質量和完整性,同時本行將實施有關資料準確性的政策,包括在適當的時候採取措施以避免資料過時。
  6. 資料安全性及保留: 本行將安全地保留資料並實施適當的資料保留政策。一旦本行不再需要該等資料,本行會將其安全地移除。本行將確保實施適當的流程,以確保只有那些代表本行並有業務需求的工作人員,才能獲得授權並可以使用該等資料。
  7. 培訓和意識: 本行將確保代表本行使用資料的工作人員接受適當的培訓,並了解使用資料時的義務及責任。
  8. 資料當事人的權利: 本行將確保資料當事人的權利,並遵守包括任何時候訂立的資料私隱法律和法規。
  9. 第三方: 當本行委任供應商或代理商,本行會要求他們應用與這些資料私隱原則相同的標準。本行只會在適用的資料隱私法律和法規允許的情況下,或者適用法律法規要求的情況下,向政府、司法機構、執法機構或本行的監管機構披露資料。
  10. 資料轉移: 如果本行自願將資料轉移至另一個滙豐集團機構、第三方或另一個司法管轄區,本行將確保資料轉移合法,並要求接收方應用與這些資料私隱原則相同或同等的標準。

 

本行奉行上述原則,以體現本行極為重視閣下對本行的信任。

 

本行除對客戶有保密責任外,無論於收集、紀錄維護及使用客戶之個人資料時,本行在任何時間亦會根據《致各客戶及其他個別人士關於個人資料(私隱)條例的通知》(「該通知」)恪守上述私隱政策原則及個人資料(私隱)條例(「條例」)之條文及精神。

 

與我們聯絡
任何關於個人資料查閱或更正、或索取關於個人資料政策及守則或所持有個人資料類別的要求,應向下列人士提出:

香港德輔道中83號
恒生銀行有限公司
資料保護主任
傳真:(852) 2868 4042

市場推廣

我們有時會在你瀏覽本網站/應用程式或參與(網上、電話或在我們分行進行的)比賽或推廣活動時收集你的個人資料。你的個人資料會根據該通知收集及使用。我們只會收集你自願提供的個人資料。我們可用你的個人資料向你發送我們認為切合你需要的產品、服務及其他市場推廣資料。我們或我們使用的第三方調查代理公司亦會邀請你參與市場調查、意見調查及其他類似活動。詳情請參閱該通知第7條,有關我們使用你的個人資料以作直接促銷用途。

你可選擇以郵件、短訊/多媒體訊息、電話、電郵或推送通知方式收取市場推廣及其他宣傳資料,你亦可隨時透過我們分行、客戶服務熱線、恒生e-Banking或郵寄的方式通知我們不再收取此等資料。市場推廣推送通知只可透過恒生e-Banking取消。

如你希望我們不再向你發送直接郵遞資料,請致電我們:


我們會在30日內完成處理你的要求,確保日後直接促銷郵件發送名單中不包括你,亦不會向你收取任何費用。

運用大數據及人工智能

大數據分析及人工智能技術有助企業突破以往界限,進行深入而廣泛的數據處理和分析。我們亦運用大數據及人工智能,以︰

  1. 透過改善客戶服務等方式,為客戶帶來利益
  2. 管理銀行及客戶的風險
  3. 更有效地識別客戶需求,並向客戶提供相關產品及服務
  4. 提升營運效益

運用新技術既為我們帶來了機遇,也產生了新的責任︰確保在使用大數據及人工智能時合乎道德規範。因此,我們設立了一系列原則,幫助我們考慮和解決可能出現的道德問題。

詳情請瀏覽我們的運用數據及人工智能的道德原則(只提供英文版本)

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  • 作出內部報告
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