系統提升時間表

系統提升時間表

數碼理財渠道

個人e-Banking

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2024 年 5 月 19 日
(星期日)

凌晨3時

上午8時

個人 e-Banking 服務

凌晨12時

凌晨3時

人壽 - 「易安康」癌症保障計劃

人壽 - 「易安逸」人壽保障計劃

凌晨12時

凌晨3時30分

恒生優越理財多貨幣Mastercard®扣賬卡申請、管理及交易服務

凌晨12時

上午6時

投資服務

中午12時

下午2時

我的客戶經理

定期系統提升

日期
時間
受影響之服務
星期一至五
下午9時至9時30分 (5 分鐘)
個人 e-Banking 服務
星期六
下午6時至6時30分 (5 分鐘)
星期日
凌晨2時30分至上午6時30分
星期一至五
下午8時30分至9時
  • 證券買賣 (股票孖展/股票即買額之户口)
  • 基金買賣
  • 認購新股/存款證/債券服務
星期六
下午5時45分至6時15分
星期六
下午8時至翌日中午12時
  • 外匯及貴金屬孖展買賣服務
  • FX2 - 外匯及貴金屬買賣服務
星期一至五
凌晨12時 (5 分鐘)
儲蓄存摺戶口的交易紀錄、外幣兌換服務和外匯轉賬至其他恒生戶口
星期六
下午6時至翌日上午6時
星期日
凌晨3時至上午6時
定期存款查詢

星期一至日

凌晨3時至3時30分

手機入票服務

星期二至六

凌晨2時05分至2時35分 (2 分鐘)

旅遊綜合保障計劃申請

星期二至日

凌晨5時20分至5時30分 (10 分鐘)

非儲蓄存摺戶口的旅遊綜合保障計劃申請

星期一至五

下午11時30分至11時35分 (5 分鐘)

儲蓄存摺戶口的旅遊綜合保障計劃申請

星期六

下午6時至翌日凌晨3時

星期日

凌晨12時至上午6時

旅遊綜合保障計劃申請

星期五

凌晨12時至2時

一般保險申請:

  • 旅遊綜合保障計劃
  • 個人意外保障計劃
  • 家安心家居保障計劃
  • 家庭僱傭保障計劃
  • 鐘點家傭保障計劃

商業e-Banking

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2024年5月19日

(星期日)

凌晨12時 上午6時 投資服務

2024年5月19日

(星期日)

凌晨12時 上午8時 商業 e-Banking服務

定期系統提升

日期
時間
受影響之服務
星期一至五

晚上 9 時至 9 時 30 分 (5 分鐘)

商業 e-Banking 服務
星期六
凌晨零時至早上 8 時
星期日
凌晨零時至早上 8 時
星期一至五
晚上 8 時 30 分至 9 時 (30 分鐘)
基金買賣
星期六
下午 5 時 45 分至 6 時 15 分 (30 分鐘)
星期日 凌晨零時至中午12時 證券 / 基金投資 - 計算盈利 / 虧損功能
星期日
凌晨零時至早上 6 時
電子支票服務

恒生HSBCnet

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2023 年 11 月 26 日 (星期日)

凌晨 0 時 45 分

早上 11 時 15 分

轉數快收款 / 付款 / 登記

電子直接付款授權服務 (eDDA)

定期系統提升

日期
時間
星期日
凌晨零時至早上 6 時

註 : 有關不定期系統提升時間表,請不時留意恒生 HSBCnet 主頁內之有關通知。

恒生網站

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2024 年 4 月 19 日
(星期五)

晚上6時
晚上9時
旅遊綜合保障計劃申請

定期系統提升

日期 時間 受影響之服務
星期日 凌晨 2 時 30 分至早上 6 時 30 分

恒生網站服務

星期五
凌晨零時至早上 2 時 

一般保險申請:

  • 旅遊綜合保障計劃
  • 個人意外保障計劃
  • 家安心家居保障計劃
  • 家庭僱傭保障計劃
  • 鐘點家傭保障計劃

手機開戶 / 提升戶口

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2024 年 5 月 11 日 (星期六)

 

晚上 9 時

 

翌日凌晨2時30 分

 

手機開戶

 

2024 年 5 月 25 日 (星期六)

 

凌晨2時

早上7時

 

手機開戶

 

定期系統提升

日期 時間 受影響之服務

星期日

凌晨 2 時 30 分至早上 6 時

  • 手機開戶
  • 開立 / 提升戶口
每月第一日 凌晨 2 時至早上 7 時
  • 手機開戶

恒生投資快應用程式

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2024 年 3 月 20 日
(星期三)

凌晨 4 時

早上 6 時

投資服務

定期系統提升

日期 時間 受影響之服務

星期日

早上 8 時至晚上 8 時

  • 遞交W-8BEN代用表格
  • 遞交美國市場資訊顯示服務協議

自動化設施

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2024年4月28日

(星期日)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年4月29日

 (星期一)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年5月5日

(星期日)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年5月6日

(星期一)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年5月12日

(星期日)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年5月13日

(星期一)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年5月19日

(星期日)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年5月20日

(星期一)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年5月26日

(星期日)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年5月27日

(星期一)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


星期一至日

凌晨 3 時 00 分
早上 6 時 00 分
  • 自動櫃員機
  • 外幣提款機
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
系統提升將會分批進行,並於2小時之內完成。