為進一步保障你的網上理財的安全，我們建議你:
- 請確保你在我們銀行紀錄的手機號碼和電郵地址是正確和最新
- 為確保你能享受安全和快捷的網上理財體驗，我們會定期提升保安措施。請只透過我們的網站www.hangseng.com登入個人e-Banking並只在你自己擁有或可靠的裝置上選擇信任瀏覽器。如你的裝置或瀏覽器曾有某些變更（例如更新軟件版本、清除cookies或使用無痕式視窗），為安全起見，你需重新再信任瀏覽器
- 需確保連結個人e-Banking戶口所用的裝置（如個人電腦、發出一次性密碼的保安編碼器和智能卡）或認證方法（如個人密碼和一次性保安編碼）安全和保密
- 我們建議你採用流動保安編碼或實體保安編碼器以產生網上和手機理財的保安編碼。當進行高風險交易時，我們便可核實你的身份。閱讀了解更多e-Banking保安資訊
- 小心保管你的保安編碼器，切勿將你的保安編碼器留在公共地所無人看管或交由其他人士控制
- 在使用網上和手機理財服務時，請留意服務頁面有否出現異常或可疑情況。如有懷疑，請即關閉頁面或應用程式並致電(852) 2822 0228向我們舉報你的懷疑
- 我們建議你定期更改你的個人e-Banking和裝置密碼。使用難被猜測的組合，應避免包含你的生日或電話號碼以及在不同網站和應用程式重複使用相同密碼，亦不應告訴其他人你的密碼
- 應為你的流動裝置或電腦安裝和更新檢測病毒軟件，以探測常見病毒如特洛伊木馬 (Trojan Horses)
- 切勿安裝來歷不明的應用程式，這些程式可能包含間諜軟件，用以監控並記錄你在互聯網上的活動和到訪過的網站。安裝應用程式前審查並了解清楚有關應用程式請求的權限。請不要使用來歷不明的特訂虛擬鍵盤
- 使用網上和手機理財服務時，切勿讓電腦和流動裝置長時間閒置
- 請緊記當你完成所有網上和手機理財服務後，必須妥善登出，以保障安全
- 使用可靠和加密的Wi-Fi無線網絡或服務提供者，並啟用保安措施，例如盡可能使用Wi-Fi Protected Access（WPA，一種保護無線電腦網絡安全的系統）
- 不應使用破解版的流動裝置，以免在登入個人e-Banking或恒生Mobile App時出現保安漏洞
- 偽冒網站會誘騙你提供個人資料。請避免透過電郵內的連結或來歷不明的途徑（例如：彈出視窗或互聯網搜尋結果) 登入個人e-Banking或恒生Mobile App。
- 切勿開啟任何可疑或惡意短訊或多媒體訊息內的連結
- 定期登入以核對你的戶口交易
- 銷毀印有你的密碼的文件
- 了解使用生物辨識資料（即指紋或面容識別）、流動保安編碼或手機綁定作為進行交易認證所涉及的風險，以及如何保護裝置和認證方法的安全
- 不要將密碼寫在任何需要使用個人e-Banking或恒生Mobile App的裝置上，或其他經常與這些裝置放在一起或放在附近的物件上
- 不要使用公共電腦或其他人的流動裝置登入個人e-Banking或恒生Mobile App。
- 切勿向任何人提供你的認證方法，包括你的個人密碼、發送至你手機或保安編碼器的一次性密碼或一次性保安編碼
- 在輸入發送至你手機的一次性密碼前，應小心留意該一次性密碼的用途和性質。如有懷疑，請即致電(852) 2822 0228與我們核實
- 切勿向任何人透露你網上理財的登入用戶名稱和認證方法（如個人密碼和一次性保安編碼），也不應以任何未經加密的形式記錄密碼
- 在每次轉賬前，如頁面顯示收款人與詐騙舉報有關的警示，你必須在轉賬前仔細確認付款資料和收款人的可信性
- 如你懷疑連結網上和手機理財服務所用的認證方法或裝置遭泄露、遺失或被盜用，又或者你的戶口有未經授權的交易，請在可能情況下盡快通知我們
注意：若作出欺詐行為、在知情情況下容許他人使用你的裝置或認證方法或因疏忽或未能遵守上述保障措施而招致任何損失，你將要承擔所有損失。
我們建議你查閱香港金融管理局製作的電子單張「智醒銀行客戶錦囊–網上銀行服務」，以了解如何保護你的個人和戶口資料。
為使客戶於使用網上銀行服務時能得到更好的保障，個人e-Banking、商業e-Banking及恒生HSBCnet已採用更安全有效的網上保安措施—「雙重認證」。請瀏覽我們的e-Banking保安，以了解更多詳情。你亦可以前往香港金融管理局專頁以獲取更多網上銀行保安提示。
