網上購物詐騙

網上購物保安提示

認識網上購物騙案

近年不同網上購物平台面世,流程及付款日趨方便,使網上購物風氣盛行,與之相關的騙案因此亦有上升趨勢。

騙徒可能會假扮賣家,在網上以較市價優惠的價錢以吸引買家購買貨品,然而他們多數拒絕當面交收,改而採用先收錢後發貨的交易方式,要求買家先匯款至指定戶口,最終失去聯絡。騙徒亦可能會假扮買家,偽造自動櫃員機收據或網上銀行轉賬記錄截圖作匯款證明,或者將未能兌現的支票存入賣家戶口,營造虛假的入賬記錄,誘使受害人寄出貨物。

多重保障措施使你安全網上購物

為保障你的利益,請在網上進行交易時採取以下建議:

  • 只考慮與信譽良好或信任的商戶進行交易
  • 核實買方或賣方的身份及查閱對方的交易紀錄、信譽評級和交易評價以了解對方的可信性
  • 應盡量透過官方銷售渠道購買
  • 進行交易前先了解清楚貨運條款及退款等細則
  • 在初次交易時應避免作出大量購買
  • 保留你的交易收據以作備考
  • 不應單憑入數收據或網上銀行轉帳記錄截圖便輕易相信買方完成付款
  • 如買方以支票付款,應同時留意戶口結餘及可用結餘有否更新
  • 時刻保持警覺,小心保管包括信用卡號碼等個人銀行資料,切勿向第三者透露
  • 切勿向任何人透露你的銀行密碼,包括在在購物過程中發送至你手機或由保安編碼器提供的一次性密碼
  • 關閉你的流動裝置通知預覽功能以確保一次性密碼在螢幕鎖定時不會顯示
  • 在任何地方輸入發送至你手機的一次性密碼前,應小心留意該一次性密碼的用途及性質
  • 定期瀏覽我們的保安資訊中心以了解更多有關網上保安的提示
  • 如有任何懷疑,立即向香港警方報案

恒生銀行十分重視網上購物服務的安全性。我們會就部分卡及銀行交易發送短訊/電郵通知至你於本行登記的流動電話號碼/電子郵箱。如有任何疑問,請致電信用卡背面的24小時客户服務專線查詢。

你亦可於反詐騙協調中心網站瀏覽更多網上購物騙案警示。