系統提升時間表

系統提升時間表

數碼理財渠道

個人e-Banking

不定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務

2025年3月28日 (星期五) 至 29日 (星期六)

星期五晚上11時至星期六凌晨3時

智能助理 H A R O 

2025年4月13日 (星期日)

凌晨12時至早上7時

私人銀行服務

定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
星期一至五 下午9時至下午9時30分(其中約5分鐘) 個人 e-Banking 服務
星期二至日 凌晨12時至凌晨3時(其中約3分鐘)
星期六 下午6時至下午6時30分(其中約5分鐘)
星期日 凌晨3時至凌晨3時30分
星期一至五 下午8時30分至下午9時
  • 證券買賣 (股票孖展/股票即買額之户口)
  • 基金買賣
  • 認購新股/存款證/債券服務
星期六 下午5時45分至下午6時15分
星期六至日 下午8時至次日中午12時
  • 外匯及貴金屬孖展買賣服務
  • FX2 - 外匯及貴金屬買賣服務
星期一至五 凌晨12時至凌晨12時5分
  • 外幣儲蓄存摺戶口
    • 外幣兌換
    • 外匯轉賬至其他恒生戶口
    • 交易指示
星期六 下午6時至次日上午6時
星期日 凌晨3時至上午6時 定期存款查詢
星期五 凌晨12時至凌晨2時
  • 一般保險申請:
    • 旅遊綜合保障計劃
    • 海外留學保障計劃
    • 個人意外保障計劃
    • 家安心家居保障計劃
    • 家庭僱傭保障計劃
    • 鐘點家傭保障計劃
星期二至六 上午5時20分至上午5時30分 旅遊綜合保障計劃申請
星期日 凌晨12時至上午6時

商業e-Banking

不定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務

2025年3月23日 (星期日)

凌晨3時至上午6時

投資服務

2025年3月23日 (星期日)

凌晨12時至上午10時

貸款申請

2025年3月23日 (星期日)

凌晨2時半至4時半

轉數快服務

2025年3月23日 (星期日)

凌晨1時至上午6時

直接付款授權

定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
星期一至五 下午9時至9時30分 (5 分鐘) 商業 e-Banking 服務
星期六 凌晨12時至上午8時
星期日 凌晨12時至上午8時
星期一至五 下午8時30分至9時 (30 分鐘) 基金買賣
星期六 下午5時45分至6時15分 (30 分鐘)
星期日 凌晨12時至中午12時 證券 / 基金投資 - 計算盈利 / 虧損功能
星期日 凌晨12時至上午6時 電子支票服務

恒生HSBCnet

不定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
2024年8月18日
(星期日)
凌晨12時45分至上午11時45分 轉數快收款 / 付款 / 登記
電子直接付款授權服務 (eDDA)

定期系統提升

日期
暫停時間
星期日
凌晨12時至上午 6 時

註 : 有關不定期系統提升時間表,請不時留意恒生 HSBCnet 主頁內之有關通知。

恒生網站

不定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
2025年3月22日
(星期六)
凌晨12時至1時
  • 一般保險申請:
    • 個人意外保障計劃
    • 家安心家居保障計劃
    • 家庭僱傭保障計劃
    • 鐘點家傭保障計劃

定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
星期日 凌晨2時30分至上午6時30分 恒生網站服務
星期五 凌晨12時至2時
  • 一般保險申請:
    • 旅遊綜合保障計劃
    • 海外留學保障計劃
    • 個人意外保障計劃
    • 家安心家居保障計劃
    • 家庭僱傭保障計劃
    • 鐘點家傭保障計劃

手機開戶 / 提升戶口

不定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務

2025年3月23日 (星期日)

凌晨12時至上午6時

手機開戶

2025年3月23日 (星期日)

上午7時至11時

2025年3月30日 (星期日)

凌晨1時至上午7時

定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
星期日 凌晨2時30分至上午6時
  • 手機開戶
  • 開立 / 提升戶口

每月首個及第二個星期日

凌晨1時至上午7時

手機開戶

「恒生投資快」應用程式

不定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
2025年2月23日 (星期日) 凌晨3時至4時30分 「恒生投資快」服務

定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
星期二至日 凌晨12時至凌晨4時30分(其中約3分鐘)
  • 「恒生投資快」服務
星期二至日 凌晨5時25分至凌晨5時30分(其中約3分鐘)
  • 「恒生投資快」服務
星期日 上午8時至下午8時
  • 遞交W-8BEN代用表格
  • 遞交美國市場資訊顯示服務協議

自動化設施

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2025年3月2日

(星期日)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2025年3月3日

(星期一)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2025年3月9日

(星期日)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2025年3月10日

(星期一)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2025年3月16日

(星期日)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2025年3月17日

(星期一)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2025年3月23日

(星期日)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2025年3月24日

(星期一)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2025年3月30日

(星期日)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2025年3月31日

(星期一)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


星期一至日

凌晨3時
上午6時
  • 自動櫃員機
  • 外幣提款機
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
系統提升將會分批進行,並於2小時之內完成。