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    系統提升時間表

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    數碼理財渠道

    個人e-Banking

    不定期系統提升

    日期 暫停時間 受影響服務

    2025年1月 12日 (星期日)

    凌晨12時至凌晨12時30分

    Global Money+

    2025年1月26日 (星期日) 

    凌晨2時30分至凌晨4時30分
    • 轉數快服務
      • 經「轉數快」收款或轉賬
      • 登記或管理「轉數快」
      • 登記「轉數快」識別代號收款人
      • 經「存錢快」轉賬至恒生
      • 轉數快 x PromptPay二維碼支付
      • 增值數字人民幣錢包

    定期系統提升

    日期 暫停時間 受影響服務
    星期一至五 下午9時至9時30分（其中約5分鐘） 個人 e-Banking 服務
    星期六 下午6時至6時30分（其中約5分鐘）
    星期日 凌晨3時至3時30分
    星期一至五 下午8時30分至9時
    • 證券買賣 (股票孖展/股票即買額之户口)
    • 基金買賣
    • 認購新股/存款證/債券服務
    星期六 下午5時45分至6時15分
    星期六至日 下午8時至次日中午12時
    • 外匯及貴金屬孖展買賣服務
    • FX2 - 外匯及貴金屬買賣服務
    星期一至五 凌晨12時至12時5分
    • 外幣儲蓄存摺戶口
      • 外幣兌換
      • 外匯轉賬至其他恒生戶口
      • 交易指示
    星期六 下午6時至次日上午6時
    星期日 凌晨3時至上午6時 定期存款查詢
    星期五 凌晨12時至2時
    • 一般保險申請:
      • 旅遊綜合保障計劃
      • 海外留學保障計劃
      • 個人意外保障計劃
      • 家安心家居保障計劃
      • 家庭僱傭保障計劃
      • 鐘點家傭保障計劃
    星期二至六 上午5時20分至5時30分 旅遊綜合保障計劃申請
    星期日 凌晨12時至上午6時

    商業e-Banking

    不定期系統提升

    日期 暫停時間 受影響服務

    2024年12月8日
    （星期日）

    凌晨12時30分至3時30分

    投資服務

    凌晨2時30分至上午8時30分

    轉數快 FPS 快速支付系統

    定期系統提升

    日期 暫停時間 受影響服務
    星期一至五 下午9時至9時30分 (5 分鐘) 商業 e-Banking 服務
    星期六 凌晨12時至上午8時
    星期日 凌晨12時至上午8時
    星期一至五 下午8時30分至9時 (30 分鐘) 基金買賣
    星期六 下午5時45分至6時15分 (30 分鐘)
    星期日 凌晨12時至中午12時 證券 / 基金投資 - 計算盈利 / 虧損功能
    星期日 凌晨12時至上午6時 電子支票服務

    恒生HSBCnet

    不定期系統提升

    日期 暫停時間 受影響服務
    2024年8月18日
    (星期日)    		 凌晨12時45分至上午11時45分 轉數快收款 / 付款 / 登記
    電子直接付款授權服務 (eDDA)

    定期系統提升

    日期
    		 暫停時間
    星期日
    		 凌晨12時至上午 6 時

    註 : 有關不定期系統提升時間表，請不時留意恒生 HSBCnet 主頁內之有關通知。

    恒生網站

    不定期系統提升

    日期 暫停時間 受影響服務
    2024年12月2日
    (星期一)    		 凌晨1時30分至2時30分
    • 登記2024恒生MMPOWER World Mastercard +FUN Dollars獎賞
    • +FUN Dollars 精選獻禮

    定期系統提升

    日期 暫停時間 受影響服務
    星期日 凌晨2時30分至上午6時30分 恒生網站服務
    星期五 凌晨12時至2時
    • 一般保險申請:
      • 旅遊綜合保障計劃
      • 海外留學保障計劃
      • 個人意外保障計劃
      • 家安心家居保障計劃
      • 家庭僱傭保障計劃
      • 鐘點家傭保障計劃

    手機開戶 / 提升戶口

    不定期系統提升

    日期
    		 暫停時間 受影響服務
    由
    		 至

    2024年12月14日
    （星期六）

    下午10時

    翌日凌晨2時

    手機開戶

    定期系統提升

    日期 暫停時間 受影響服務
    星期日 凌晨2時30分至上午6時
    • 手機開戶
    • 開立 / 提升戶口

    每月首個星期日

    凌晨1時至上午7時

    		 手機開戶

    「恒生投資快」應用程式

    不定期系統提升

    日期 暫停時間 受影響服務
    2024年12月8日（星期日） 凌晨12時15分至2時15分 「恒生投資快」服務

    定期系統提升

    日期 暫停時間 受影響服務
    星期日 上午8時至下午8時
    • 遞交W-8BEN代用表格
    • 遞交美國市場資訊顯示服務協議

    自動化設施

    不定期系統提升

    日期
    		 時間
    		 受影響之服務
    由
    		 至

    2024年12月1日

    (星期日)

    凌晨2時30分

    上午6時30分

    自動櫃員機

    外幣提款機

    提存快

    存款快

    存票快

    （約30分鐘）

    2024年12月2日

    (星期一)

    凌晨2時30分

    上午6時30分

    自動櫃員機

    外幣提款機

    提存快

    存款快

    存票快

    （約30分鐘）

    2024年12月8日

    (星期日)

    凌晨2時30分

    上午6時30分

    自動櫃員機

    外幣提款機

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    （約30分鐘）

    2024年12月9日

    (星期一)

    凌晨2時30分

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    2024年12月15日

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    定期系統提升

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    		 受影響之服務
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    星期一至日

    		 凌晨3時
    		 上午6時
    • 自動櫃員機
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    • 提存快
    • 存款快
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    系統提升將會分批進行，並於2小時之內完成。