智能助理 B E R I

升級功能 更佳體驗

請與恒生商業理財智能助理 B E R I 對話。

主要功能

 

於 WhatsApp 與 B E R I 展開對話

你現可隨時隨地透過 WhatsApp 與 B E R I 展開對話。無論你正查詢或尋覓信用卡、信貸服務、貿易服務、開戶、戶口服務、商業現金管理及服務網絡,只需 WhatsApp B E R I,答案唾手可得;馬上 Chat 一 Chat,自在查詢多項理財服務及接收外幣資訊。

 

商業銀行服務查詢

B E R I 能爲你解答以下有關一般商業銀行服務查詢, 包括:開戶與預約會面,戶口服務,商業現金管理,服務網絡,信貸服務。

除此之外,登入恒生商業e-Banking後,B E R I 能夠提供以下銀行服務:

  • 即時查閱賬戶總覧
  • 一站式外幣買賣
  • 查閲列印電子月結單

 

 

 

 

 

 

人工智能

B E R I 採用人工智能 (Artificial Intelligence) 及自然語言處理 (Natural Language Processing) 技術。

全天候24服務

B E R I 能與你以對話形式互動,全天候24小時隨時隨地為你解答指定銀行產品及服務的查詢。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

支援桌面及手機

B E R I 支援桌面及手機版的對話, 支援語言包括繁體中文、簡體中文及英文。B E R I 的對答及服務範圍將會於未來陸續增加。

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(教學)B E R I 即時外幣買賣功能

  • 此智能助理是全自動化服務,因此不能回答有關你戶口的問題。所有智能助理提供的資料僅供參考,並不構成任何産品或服務的要約,亦無意提供專業投資或其他意見。
  • 請不要在你的對話內透露任何可直接或間接地令你的身份被辨識的個人資料,例如戶口號碼、網上理財登入名稱、 密碼或身份證號碼等資料。
  • 使用此智能助理須受恒生銀行有限公司(“恒生”)之重要聲明及互聯網私隱政策聲明致各客戶及其他個別人士關於個人資料(私隱)條例的通知當中所列出之條款規範。如你使用此智能助理,即表示你接受並同意受該等條款約束。
  • 對話內容將會被記錄及分析,並用作提升此智能助理準確度及質素之用。對話內容會被保留十二個月的時間。
  • 資料將會被傳送到及儲存於恒生及獲授權的第三方在海外處理。
  • 此智能助理提及的產品或服務皆受有關條款及細則約束,詳情請瀏覽我們的網站 hangseng.com/business
  • 如你使用此智能助理或開展與此智能助理的對話,表示你已確認細閱並同意「恒生商業智能助理B E R I」的重要提示。
  • 是次對話將會被分配一個對話編號,你可透過客戶服務熱綫以此編號查詢是次對話的詳情及要求將相關的對話內容從系統中删除。