綜合戶口客戶:

• 開戶時，電話銀行服務已經為你預設當中。
• 你可使用提款卡密碼致電：(852) 2998 6698 登記恒生語音認證，登記過程中，你須持有有效並符合在本行紀錄的手提電話號碼以收取一次性驗證碼之短訊。當成功登記後，你便可利用自己的聲音於恒生電話理財服務熱線進行身份認證。
  
• 你亦可使用提款卡於全港的恒生自動櫃員機設定電話理財密碼 (於主項目選擇「其他服務」>「重設電話理財密碼」)。

非綜合戶口客戶:

• 請使用提款卡於全港的恒生自動櫃員機啟動電話銀行服務 (於主項目選擇「其他服務」>「啟動電話理財服務」。
  
• 啟動電話銀行服務後，你亦可使用電話理財密碼致電：(852) 2998 6698 登記恒生語音認證，登記過程中，你須持有有效並符合在本行紀錄的手提電話號碼以收取一次性驗證碼之短訊。當成功登記後，你便可利用自己的聲音於恒生電話理財服務熱線進行身份認證。