分行服務

親臨分行

分行網絡遍佈全港,方便你與客戶經理及理財專家會面。多間分行亦設有港幣或外幣提款、港幣存款等自動櫃員機, 讓你輕鬆辦理各類銀行業務。

需要到分行辦理銀行櫃位服務? 到達分行前,你只需透過恒生流動理財服務應用程式, 選取「櫃位手機取票服務」 即可輕鬆取票及查看分行輪候狀況,節省等候時間。如需到分行作開戶申請,你可立即於網上預約合適的分行及時間,讓我們更有效率地為你提供服務。

了解更多分行服務

分行的數碼及銀行服務經理現已配置平板電腦,將更有效率地協助你處理指定銀行服務,包括申請提款卡及戶口查詢。另外,我們亦已於指定分行引入Digital Bar,你可使用我們為你而設的平板電腦瀏覽本行網站以獲取最新資訊,或登入並操作你的個人e-Banking。如有需要你更可隨時向數碼及銀行服務經理查詢。

我們致力提升銀行服務設施,因此於指定分行設有「社區關懷櫃位」,為長者、殘障人士與其他有需要的客戶提供優先櫃位服務。

流動分行於指定地點為你提供方便的銀行櫃位服務,服務範圍包括:

  • 現金提存服務(上限為港幣兩萬等值)(港幣及人民幣)
  • 支票存入
  • 轉賬(上限為港幣十萬等值)
  • 定期存款(新做/續期/更改定期到期指示)
  • 港幣、人民幣兌換
  • 打簿服務
  • 禮券存入
  • 賬戶紀錄維護
  • 一般查詢
  • 戶口開立

查看服務時間及地點

蒞臨分行前

櫃位手機取票服務

  • 前往分行前可透過恒生流動理財服務應用程式預先遙距取票, 以省卻於分行等候的時間
  • 透過「櫃位手機取票服務」查看分行即時櫃位輪候狀況,讓你靈活安排時間
  • 只限開戶以外一般銀行櫃位服務

網上預約會面服務

  • 網上預約會面可讓你節省在分行等候時間
  • 更靈活地安排時間,處理各類銀行服務,包括開戶申請、保險或強積金諮詢
  • 成功預約後,你將會收到確認電郵或短訊,列明你的預約細節
此網上預約服務主要面向身處香港且可自由訪問此網址的客戶使用。

相關服務

外幣提款機

無需親臨分行即可輕鬆兌換及提取多種外幣[1]

管理你的銀行戶口資料

透過多種途徑,查看及更改你的銀行戶口資料

有用資訊

註腳

備註

  1. 外幣兌換涉及匯率風險。