Bupa Hero「保柏非凡自願醫保計劃」

此計劃屬香港醫務衞⽣局認可的⾃願醫保靈活計劃,由保柏(亞洲)有限公司承保

計劃概述

保柏商標

Bupa Hero「保柏非凡自願醫保計劃」(F00040)是獲醫務衞生局認可的⾃願醫保靈活計劃,並由保柏(亞洲)有限公司承保。本計劃設四種靈活計劃選項(智選、倍智選、尊尚及倍尊尚計劃),提供高達每年港幣4,000萬元的全球(美國除外) [1]或亞洲、澳洲及新西蘭 [1][2]全數賠償 [3]醫療保障。4種靈活計劃均設有4種自付費(下稱墊底費)選項,助你減低自願醫保計劃保費,Bupa Hero「保柏非凡自願醫保計劃」 (智選)更可網上投保。本自願醫保靈活計劃提供高於自願醫保標準計劃的額外保障,詳情請查閱自願醫保計劃比較表。

3 個簡易步驟完成即時申請 - 報價、申請及付款

主要特點

無論你於任何所選保障地域範圍[1]接受治療,住房及膳食費、外科醫⽣費、深切治療、訂明診斷成像檢測、訂明非⼿術癌症治療等合資格醫療及手術費⽤均可獲全數賠償[3],根據所選⾃願醫保靈活計劃選項的每年保障限額為限(智選、倍智選、尊尚及倍尊尚計劃分別為港幣2,500萬元、港幣3,000萬元、港幣3,500萬元及港幣4,000萬元)。

如確診癌症,我們會豁免你所選的墊底費(如有),讓你的癌症治療費用可直接獲得賠償。訂明非⼿術癌症治療,如化療、放射性治療(例如質⼦治療)、標靶治療、免疫治療等,均可獲全數賠償,以每年保障限額為限。此自願醫保靈活計劃可讓你可安⼼接受治療,無需擔⼼醫療開⽀預算。

憑保柏醫療卡,你可於保柏指定的本港私家醫院及保柏非凡特選服務供應商(包括診斷中心、專科醫生診所等)接受治療或求診,而無需找數,非常方便。如在海外接受治療,你只需預先致電保柏,便可於所選保障地域範圍的保柏網絡醫院享用此服務。保柏會直接向醫院或服務供應商支付合資格費用(以你獲預先批核的限額為上限)[4]

保證每年續保你的保障⾄終⾝,在此自願醫保靈活計劃保單⽣效後,無論你就所患疾病索償多少,自願醫保計劃保費只會根據你的年齡⽽調整[5]

本⾃願醫保靈活計劃延伸跟進護理保障,不論任何病症,均全數賠償所有入院/日間手術前90日內及出院/完成日間手術後365日內所有相關門診護理的費用。額外保障更涵蓋康復治療、註冊中醫師診症及人工裝置等,即使不幸患上慢性疾病或癌症等嚴重疾病,也可獲全面的照顧。

智選、倍智選、尊尚及倍尊尚計劃均設有港幣0元、港幣12,000元、港幣40,000元及港幣80,000元墊底費選項。墊底費是指每保單年度你需自行負責的合資格醫療費用。保柏會賠償餘下的費用,以賠償限額為上限。

你可於50歲、55歲、60歲、65歲、70歲、75歲、80歲或85歲的任何一個續保日前的30日內調低或取消墊底費一次而無須重新核保,讓你在退休後更靈活地計劃預算。

本自願醫保靈活計劃為全港⾸個關注及⽀援情緒健康的⾃願醫保計劃,除住院精神科治療可獲全數賠償外,更設有免費24⼩時情緒解碼熱線[6],為你提供個⼈化情緒⽀援及⾯談輔導服務。

若你與家人一同投保此自願醫保靈活計劃,可按人數享有保費折扣優惠 [7]:

  • 兩名合資格家庭成員一同投保可享9折
  • 三名或以上合資格家庭成員一同投保可享85折

投保前未知的已有疾病及8歲起出現徵狀或確診的先天性疾病均可獲保障,受保單的一般不保事項約束。你亦可選擇通過核保及繳付附加保費,保障投保前已有病症。

此計劃屬政府認可的自願醫保靈活計劃,每年可用作申請扣稅的合資格自願醫保計劃保費上限為每名受保人港幣8,000元[8]

比較智選、倍智選、尊尚及倍尊尚計劃

Bupa Hero「保柏非凡自願醫保計劃」 (智選)
Bupa Hero「保柏非凡自願醫保計劃」 (倍智選)
Bupa Hero「保柏非凡自願醫保計劃」 (尊尚)
Bupa Hero「保柏非凡自願醫保計劃」 (倍尊尚)
每年保障限額

港幣
2,500萬元

港幣
3,000萬元

港幣
3,500萬元

港幣
4,000萬元

終身保障限額

不設上限

不設上限

不設上限

不設上限

指定病房級別

半私家房
(香港、澳門、台灣及中國大陸)

標準私家房
(其他亞洲、澳洲及新西蘭地區)

半私家房
(香港、澳門、台灣及中國大陸)

標準私家房
(除美國以外的全球地區)

標準私家房
(亞洲、澳洲及新西蘭)

標準私家房
(除美國以外的全球地區)

保證終⾝續保
 有
 有
有
有
使用保柏醫療卡享免找數服務
 有
 有
有
有
病房及膳食

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

雜項開支

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

主診醫生巡房費

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

專科醫生費

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

深切治療

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

外科醫生費

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

麻醉科醫生費

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

手術室費

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

訂明診斷成像檢測

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

訂明非手術癌症治療

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

入院前或出院後 / 日間手術前後之門診護理

全數賠償所有入院/日間手術前90日內及出院/完成日間手術後365日內所有相關門診護理的費用。

全數賠償所有入院/日間手術前90日內及出院/完成日間手術後365日內所有相關門診護理的費用。

全數賠償所有入院/日間手術前90日內及出院/完成日間手術後365日內所有相關門診護理的費用。

全數賠償所有入院/日間手術前90日內及出院/完成日間手術後365日內所有相關門診護理的費用。

精神科治療

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

私家看護費

全數賠償 (於90日內)

全數賠償 (於90日內)

全數賠償 (於90日內)

全數賠償 (於90日內)

陪床費

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

急症意外門診保障

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

日症病人洗腎

全數賠償

全數賠償

全數賠償

全數賠償

懷孕併發症

港幣
150,000元/年

港幣
165,000元/年

港幣
180,000元/年

港幣
230,000元/年

康復治療

港幣2,000元/日

港幣2,300元/日

港幣3,150元/日

港幣3,300元/日

善終服務及緩和治療

港幣
100,000元/年

港幣
110,000元/年

港幣
120,000元/年

港幣
150,000元/年

住院或指定治療後由註冊中醫師提供之診症或針灸

港幣650元/次
(每年限20次)

港幣700元/次
(每年限20次)

港幣750元/次
(每年限20次)

港幣850元/次
(每年限20次)

人工裝置

港幣100,000
/每年及每項物件

港幣110,000
/每年及每項物件

港幣120,000
/每年及每項物件

港幣150,000
/每年及每項物件

身體檢查保障



第2個保單年度起提供高達港幣4,000元

第2個保單年度起提供高達港幣4,800元

自選保障
  • 門診保障
  • 產科保障
  • 牙科保障
  • 門診保障
  • 產科保障
  • 牙科保障
  • 門診保障
  • 產科保障
  • 牙科及視力保障
  • 門診保障
  • 產科保障
  • 牙科及視力保障
投保渠道

網上 / 分行

分行

分行

分行

Title

請親臨分行完成保障需要分析

請親臨分行完成保障需要分析

請親臨分行完成保障需要分析

產品詳情

投保資格

  • 保單持有⼈須為18歲或以上之恒⽣銀⾏客⼾
  • 你可為⾃⼰及保單⽣效時年齡介乎15⽇⾄80歲(包括⾸尾歲數)的家庭成員投保
  • 你和你的家庭成員須持有效香港身份證或香港出生證明書(只適用於11歲以下的家庭成員) 

自願醫保計劃選項

保柏非凡自願醫保計劃各個選項及認可產品編號如下, 請按相關連結下載保單及保障資料:

下載文件

有關本計劃過往版本的認可產品之保單及保障資料,請參閱保柏網站   https://www.bupa.com.hk/tc/medical-insurance/hero/。

有什麼一般不保事項?

任何非醫療所需治療、治療程序、藥物、檢測或服務的費用。

若純粹為接受診斷程序或專職醫療服務(包括但不限於物理治療、職業治療及言語治療)而住院,該住院期間所招致的全部或部分費用。惟若該等程序或服務是在註冊醫生建議下因而進行醫療所需的診斷,或無法以為日症病人提供醫療服務的方式下有效地進行的傷病治療,則不屬此項。

在保單生效日前,因感染或出現人體免疫力缺乏病毒(“HIV”)及其相關的傷病所招致的費用。不論保單持有人或受保人在遞交投保申請文件(若保柏在本保單之條款及保障第一部分第8節提出要求,則包括相關必需資料的任何更新及改動)時是否知悉,若此傷病在保單生效日前已存在,本條款及保障則不會賠償此傷病。若無法證明初次感染或出現此傷病的時間,則此傷病於保單生效日起計五 (5) 年內發病,將被推定為於保單生效日前已感染或出現;若在這五 (5) 年後發病,將被推定為於保單生效日後感染或出現。

惟本第3節的不保事項並不適用於因性侵犯、醫療援助、器官移植、輸血或捐血、或出生時受HIV感染所引致的傷病,有關賠償將按本條款及保障內其他條款處理。

因倚賴或過量服用藥物、酒精、毒品或類似物質(或受其影響)、故意自殘身體或企圖自殺、參與非法活動、或性病及經由性接觸傳染的疾病或其後遺症(HIV及其相關的傷病將按本一般不保事項第3節處理)的醫療服務費用。

以下服務的收費 :

  1. 以美容或整容為目的的服務,惟受保人因意外而受傷,並於意外後一(1) 年内接受的必要醫療服務則不屬此項;或
  2. 矯正視力或屈光不正的服務,而該等視力問題可透過驗配眼鏡或隱形眼鏡矯正,包括但不限於眼部屈光治療、角膜激光矯視手術   (LASIK) ,以及任何相關的檢測、治療程序及服務。

預防性治療及預防性護理的費用,包括但不限於並無症狀下的一般身體檢查、定期檢測或篩查程序、或僅因受保人及/ 或其家人過往病歷而進行的篩查或監測程序、頭髮重金屬元素分析、接種疫苗或健康補充品。為免存疑,本第6節並不適用於 :

  1. 為了避免因接受其他醫療服務引起的併發症而進行的治療、監測、檢査或治療程序;
  2. 移除癌前病變;
  3. 為預防過往傷病復發或其併發症的治療;及
  4. 任何受保於本保單之條款及保障補充文件二第2及3節身體檢查的保障。

牙科醫生進行的牙科治療及口腔頜面手術的費用,惟受保人因意外引致在住院期間接受的急症治療及手術則不屬此項。出院後的跟進牙科治療及口腔手術則不會獲得賠償。

除受保於本保單之條款及保障補充文件一第2(e)節懷孕併發症的保障外,下列醫療服務及輔導服務的費用   - 產科狀況及其併發症,包括但不限於懷孕、分娩、墮胎或流產的診斷檢測;節育或恢復生育;任何性別的結紮或變性;不育(包括體外受孕或任何其他人工受孕);以及性機能失常,包括但不限於任何原因導致的陽萎、不舉或早泄。

購買屬耐用品的醫療設備及儀器的費用,包括但不限於輪椅、床及家具、呼吸道壓力機及面罩、可攜式氧氣及氧氣治療儀器、血液透析機、運動設備、眼鏡、助聽器、特殊支架、輔助步行器具、非處方藥物、家居使用的空氣清新機或空調及供熱裝置。為免存疑,住院期間或日間手術當日所租用的醫療設備及儀器則不屬此項。

除受保於本保單之條款及保障補充文件一第2(h)節住院或指定治療後由註冊中醫師提供之診症或針灸的保障外,傳統中醫治療的費用,包括但不限於中草藥治療、跌打、針灸、穴位按摩及推拿,以及另類治療,包括但不限於催眠治療、氣功、按摩治療、香薰治療、自然療法、水療法、順勢療法及其他類似的治療。

按接受治療、治療程序、檢測或服務所在地的普遍標準(或尚未經當地認可機構批准)界定為實驗性或未經證實醫療成效的醫療技術或治療程序的費用。

受保人年屆八 (8) 歲前發病或確診的先天性疾病所招致的醫療服務費用。

已獲任何法律,或由任何政府、僱主或第三方提供的醫療或保險計劃賠償的合資格費用。

因戰爭(不論宣戰與否)、內戰、侵略、外敵行動、敵對行動、叛亂、革命、起義、或軍事政變或奪權事故所招致的治療費用。

陳先生的Bupa Hero「保柏非凡自願醫保計劃」(智選)如何為他提供全面保障

醫療保障可助你未雨綢繆,應付突如其來的需要。來看看陳先生的Bupa Hero「保柏非凡自願醫保計劃」(智選)如何為他提供全面保障。

(此例子屬虛構個案及只供參考之用)

  1. 陳先生投保了Bupa Hero「保柏非凡自願醫保計劃」下的「智選-港幣12,000元自付費」之選項

  2. 其後確診腸癌

    • 陳先生發現大便帶血,經反覆檢查後診斷為第二期腸癌
    • 立即獲醫生安排接受化療及大腸切除手術,所需費用接近港幣50萬元
  3. 陳先生確診後並知道手術大概費用後即聯絡保柏

    • 細心的客戶服務人員向陳先生詳細講解其保障及索償手續,並安排陳先生於入院前向保柏索取了初步保障審核
  4. 陳先生入院接受治療 

    • 入院時,陳先生只需出示醫療卡及初步保障審核文件,無須繳付住院按金
    • 出院時,保柏向醫院直接支付合資格醫療費用總額港幣50萬元。而陳先生更可使用其公司醫保抵銷港幣12,000元自付費,安心接受治療之餘,更無須自行負擔任何費用
  5. 手術後數月,醫生發現陳先生的癌細胞復發

    • 這次,他須再次接受化療及切除手術
    • 然而,手術後他的病情未見好轉,醫生於是建議他進行標靶藥治療以控制病情。標靶藥治療費用高昂,一個療程便需大約25萬元
  6. 幸而保柏非凡自願醫保計劃的全數賠償保障涵蓋手術及非手術癌症治療,包括化療及標靶藥治療

    • 讓陳先生可接受費用較高昂但效果較顯著的標靶藥治療以控制病情
    • 陳先生接受了3次標靶藥療程後,病情已受到控制。雖然單是標靶藥治療已共花費超過75萬元,整個腸癌治療過程更總共花費約150萬元,但Bupa Hero「保柏非凡自願醫保計劃」仍為陳先生提供安全網,全數賠償所有合資格醫療費用,讓他可安心養病,無需擔心醫療開支

康復中的陳先生。

今天,陳先生正在康復,他亦非常有信心保柏會繼續為他的健康護航。

常見問題

最常見問題

你可入住保障摘要上所示的指定病房級別或以下級別的病房以享受本計劃的完整保障。如你自願地入住了高於指定病房級別的病房,保柏會根據保單條款調整你的賠償。

另外,若你於所選保障地域範圍以外接受治療,不論病房級別,合資格費用均只可根據自願醫保標準計劃條款及保障作出賠償。詳情請參閱保單。

每名投保合資格醫療保障計劃(獲醫務衞生局認可之自願醫保計劃)的香港納稅人可就合資格自願醫保計劃保費扣稅。每年可用作申請稅項扣減的保費上限為每名受保人港幣8,000元。納稅人與受保人之關係須列載於《稅務條例》(香港特別行政區法例第112 章)中「指明親屬」的涵義內。

自願醫保計劃保費須於課稅年度內繳付方符合該課稅年度的申請稅項扣減資格。自願醫保扣稅適用於由2019年4月1日起生效的認可產品,不包括其他自選保障。每名納稅人可用以申請稅項扣減的自願醫保計劃及/或受保人數目均不設上限。為同居伴侶、孫子女、同居伴侶之父母 / 子女購買的保單並不符合稅項扣減的資格。為幫助你申請稅項扣減,你將於每年4月底前收到保柏發出的自願醫保計劃保費支付紀錄。如對稅項扣減有任何疑問,請聯絡稅務局或參考網頁hangseng.com/vhis_tax_faq_tc

自付費(墊底費)是指在你獲得認可產品(身體檢查保障除外)賠償前你須自付的合資格醫療費用。你可以利用公司醫保或其他醫療保險的賠償(如有)抵銷自付費(墊底費),或自己支付亦可。此自願醫保靈活計劃提供4項自付費(墊底費)選擇,大幅減低保費,助你更輕鬆支付保費。

你亦可於以下任何一個歲數(50歲、55歲、60歲、65歲、70歲、75歲、80 歲或85歲)的續保日前的30日內調低或取消自付費(墊底費)一次而無須重新核保,讓你在退休後更靈活地計劃預算。

此計劃沒有最低住院時數限制。而日症及門診手術亦可獲得賠償,此類治療包括打石膏、傷口縫合、電療、化療等。

常見問題

你可使用「保柏非凡卡」於指定的香港私家醫院住院、或於保柏非凡特選服務供應商接受日間手術、訂明非手術癌症治療或訂明診斷成像檢測享免找數、免索償服務。
 

請於住院及治療/手術前最少兩個工作天向保柏提交初步保障審核表格[9],並於登記時出示保柏非凡卡及/或初步保障審核文件。有關初步保障審核的詳細步驟,請參閱會員指引。
 

保柏會直接向醫院或服務供應商支付你的合資格醫療費用,以初步審核確認/付款保證信的信用額為限。若醫療費用超出信用額,你需先自行繳付多出的部分,然後向保柏提出索償。如你選擇了自付費,或醫療費用超過最高賠償額或不屬於保障範圍,你亦必須向保柏退還有關費用[9]
 

請參閱備註部分的第4點查閱最新的指定香港私家醫院名單。如在海外接受治療,你只需預先致電保柏作出所須安排,便可於所選保障地域範圍的保柏網絡醫院享用免找數服務。最新的保柏非凡特選服務供應商名單則可於保柏的客戶服務網站myBupa查閱。這些名單可能會不時更改。
 

如你因急症未能獲取初步保障審核,請於下一個工作天補辦審核。

你的「保柏非凡卡」不適用於認可產品之保障摘要上1) 基本保障下所列的項目 (k)及(l),以及 2) 額外保障下所列的項目 (c) 至(j)。醫療卡亦不適用於本港私家醫院的門診部。請先支付醫療費用,然後再向保柏申請索償。

此自願醫保靈活計劃設有港幣0元、港幣12,000元、港幣40,000元及港幣80,000元自付費(墊底費)選項。若你選擇了自付費(墊底費) 選項,保柏會賠償扣除自付費(墊底費)後餘下的合資格醫療費用,以賠償限額為限。有關賠償金額請參考以下例子:

例子1

陳先生投保了保柏非凡自願醫保計劃下的「智選-港幣12,000元自付費」之選項,並於醫院接受了小手術,總費用為港幣50,000元。由於100%為合資格醫療費用,陳先生在使用其公司醫保抵銷港幣12,000元自付費後,他可獲保柏賠償的金額為:

港幣50,000元 - 港幣12,000元(自付費)= 港幣38,000元

陳先生無須自行負擔任何費用。

例子2

王小姐投保了保柏非凡自願醫保計劃下的「智選-港幣80,000元自付費」之選項,並於醫院接受了小手術,總費用為港幣50,000元。雖然100%為合資格醫療費用,但由於費用總額低於所選自付費(港幣80,000元),因此未可獲保柏之賠償。王小姐須自行負擔港幣50,000元。

會。根據保單條款及保障,就本計劃涵蓋的醫療費用及開支而徵收的增值稅和商品及服務稅,將作為合資格費用予以賠償。請留意,增值稅和商品及服務稅並不適用於香港產生的醫療費用。然而,若你在其他地方尋求治療,這些稅務費用或會適用。

是的,你可以網上投保此自願醫保靈活計劃的Bupa Hero「保柏非凡自願醫保計劃」(智選)。

查詢自願醫保計劃

你可聯絡醫務衞生局⾃願醫保計劃辦事處(vhis_enquiry@healthbureau.gov.hk)查詢:

  • ⾃願醫保產品提供相關事宜
  • ⾃願醫保計劃認可產品的特點
  • 實務守則的要求

有關保險公司及保險中介⼈⼀般操守相關的事宜,請聯絡保險業監管局(https://www.ia.org.hk/)。

有關稅項扣減的事宜,請向您的稅務及會計顧問查詢或聯絡稅務局(https://www.ird.gov.hk/)。

申請索償

索償程序

了解索償程序詳情及更多相關資訊。

下載索償表格

你可以在此下載與保險產品相關的表格及文件。

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註腳

其他注意事項

  1. 資料披露:本計劃屬香港醫務衞生局認可的自願醫保計劃,並由保柏(亞洲)有限公司(「保柏」)承保,保柏已獲保險業監管局授權在香港特別行政區經營,並受其監管。恒生銀行有限公司(「恒生銀行」)為保柏所授權分銷本計劃的保險代理商。本計劃為保柏而非恒生銀行之產品。投保本計劃須向保柏支付保費。保柏會向恒生銀行就銷售上述計劃提供佣金及業績獎金,而恒生銀行目前所採取之銷售員工花紅制度,已包含員工多方面之表現,並非只著重銷售金額。「 健康支援服務 」由保柏提供。對於恒生銀行與客戶之間因銷售過程或處理有關交易而產生的合資格爭議(定義見金融糾紛調解計劃的金融糾紛調解中心的職權範圍),恒生銀行須與客戶進行金融糾紛調解計劃程序;然而,對於有關產品的保單條款或質素(核保、索償及服務)的任何爭議應由保柏與客戶直接解決。
  2. 以上乃資料摘要,僅供參考之用。有關計劃之詳盡保障範圍、不受保障項目、條款及細則,請參閱合約。中、英文之意思如有任何差別,慨以英文為準。
  3. 本網頁內所提及的稅務優惠只適用於香港納稅人。根據自願醫保計劃所繳付的全部或其部分合資格保費是否獲得稅務扣除及實際稅務可扣除額及 / 或可節省的稅款將取決於你的個人情況、《稅務條例》(香港特別行政區法例第112章)及稅務局的決定。本網頁內有關自願醫保計劃稅務優惠的內容並不構成任何形式的稅務意見。恒生銀行有限公司不會提供稅務意見。如你對你的稅務狀況或稅務優惠的內容有任何疑問,應向獨立人士尋求專業意見或參閱稅務局網頁。所有稅務條款、法規及 / 或其詮釋均可能被修改,而影響有關的稅務優惠包括稅務扣除資格。恒生銀行有限公司沒有責任通知你相關法律、法規及 / 或其詮釋的修改,及其可能對你產生的影響。

備註

  1. 於所選保障地域範圍以外招致的認可產品下的合資格費用,只可根據自願醫保標準計劃條款及保障作出賠償。詳情請參閱保單。
  2. 亞洲、澳洲及新西蘭指國家/地區包括阿富汗、澳洲、孟加拉、不丹、文萊、柬埔寨、中國大陸、香港、印度、印尼、日本、哈薩克、吉爾吉斯、老撾、澳門、馬來西亞、馬爾代夫、蒙古、緬甸、尼泊爾、新西蘭、北韓、巴基斯坦、菲律賓、新加坡、南韓、斯里蘭卡、台灣、塔吉克、泰國、東帝汶、土庫曼、烏茲別克及越南。
  3. 有關全數賠償所涵蓋的項目,請參閱保障摘要。全數賠償只適用於合資格費用,並受限於保障摘要所列的每年保障限額、自付費及指定病房級別。詳情請參閱保單。
  4. 免找數服務並不適用於認可產品的保障摘要上1) 基本保障下所列的項目 (k) 及 (l),以及 2) 額外保障下所列的項目 (c) 至 (j)。醫療卡並不適用於本港私家醫院的門診部。如在海外接受治療,你只需預先致電保柏作出所須安排,便可享用免找數服務。你必須按照所訂程序並向保柏索取初步保障審核以享免找數服務。適用於免找數服務的指定私家醫院包括:嘉諾撒醫院(明愛)、香港中文大學醫院、播道醫院、港怡醫院、香港港安醫院-司徒拔道、香港港安醫院-荃灣、香港浸信會醫院、養和醫院、明德國際醫院、聖保祿醫院、聖德肋撒醫院、寶血醫院(明愛)及仁安醫院。此名單可能會不時更改。請登入保柏的客戶服務網站myBupa查閱最新的保柏非凡特選服務供應商名單。保柏會向醫院及服務供應商直接支付你的合資格醫療費用,以你的初步保障審核信上所示的信用額及你的保單下可用的保障限額為限,如有任何不合資格的醫療費用和自付費,你必須退還有關費用。
  5. 保柏保證每年續保你的保障至終身,但你必須符合保單條款及細則內所列明的續保要求。
  6. 24小時情緒解碼熱線適用於18 歲或以上的受保人,18歲以下的受保人需於保單持有人或監護人陪同下使用此服務。受條款及細則約束,詳情請參閱保單。
  7. 家庭折扣只適用於認可產品的標準保費及其附加保費,不適用於保柏非凡自願醫保計劃下其他自選保障的保費。合資格家庭成員必須全部同時受保於另一個保柏非凡自願醫保計劃,方可獲得折扣。
  8. 每名投保合資格醫療保障計劃(獲醫務衞生局認可之自願醫保計劃)的香港納稅人均可就合資格保費扣稅。每年可用作申請稅項扣減的保費上限為每名受保人港幣8,000元。納稅人與受保人之關係須列載於《稅務條例》(香港特別行政區法例第112 章)中「指明親屬」的涵義內。保費須於課稅年度內繳付方符合該課稅年度的申請稅項扣減資格。稅項扣減適用於2019年4月1日起生效的認可產品,不包括其他自選保障。每名納稅人可申請稅項扣減的受保人數及/或保單數目不設上限。為同居伴侶、孫子女、同居伴侶之父母 / 子女購買的保單並不符合稅項扣減的資格。請瀏覽hangseng.com/vhis_tax_faq_tc了解更多稅項扣減詳情。
    本網頁內所提及的稅務優惠只適用於香港納稅人。根據自願醫保計劃所繳付的全部或其部分合資格保費是否獲得稅務扣除及實際稅務可扣除額及 / 或可節省的稅款將取決於你的個人情況、《稅務條例》(香港特別行政區法例第112章)及稅務局的決定。本網頁內有關自願醫保計劃稅務優惠的內容並不構成任何形式的稅務意見。恒生銀行有限公司不會提供稅務意見。如你對你的稅務狀況或稅務優惠的內容有任何疑問,應向獨立人士尋求專業意見或參閱稅務局網頁。所有稅務條款、法規及 / 或其詮釋均可能被修改,而影響有關的稅務優惠包括稅務扣除資格。恒生銀行有限公司沒有責任通知你相關法律、法規及 / 或其詮釋的修改,及其可能對你產生的影響。
  9. 向保柏索取初步保障審核時,您須提供信用卡資料。保柏會在您的信用卡保留港幣500元的信用額,直至索償程序完結為止。如您選擇了自付費,或有任何差額,保柏會在發出差額通知書後第21日直接從您的信用卡賬戶自動收取自付費或差額。
  10. 自願醫保認可產品(編號: F00040),須受有關條款及細則約束。有關計劃屬香港醫務衞生局認可,由保柏(亞洲)有限公司承保。