关于Apple Pay
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Apple Pay是由Apple与主要发卡组织(如银联)支援的非接触式流动支付服务。您可使用兼容的Apple装置于商店或app内进行购买。只是一个简单的触摸或密码就可以以方便、安全和保密的方式进行付款。
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要使用Apple Pay,您必须具备以下装置并运行最新的iOS/ watchOS 版本
于app和商店: 配备 Face ID 或 Touch ID的 iPhone 型号,iPhone 5s 除外
于商店: Apple Watch 并已配对配备 Face ID 或 Touch ID的 iPhone 型号,iPhone 5s 除外
于商店: 配备 Face ID 或 Touch ID的 iPad Pro、iPad Air、iPad 和 iPad mini 型号
如需了解可配合使用Apple Pay的装置列表,请参阅www.apple.com/hk/apple-pay。
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要使用Apple Pay,您需要达到以下要求:
• 合资格的Apple装置
• 最新版本的iOS或watchOS
• 由参加计划银行发行及合资格的卡
• Apple ID 并于iCloud帐户登录
• 设置Touch ID/ Face ID或密码
• Apple Watch则需启动 “手腕检测” 功能
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您可加入以下恒生提款卡到您的Apple Wallet:
恒生优越理财、优进理财、综合户口、Family+ 户口及其他储蓄存款户口的恒生提款卡 ,惟不适用于联名户口及公司户口。
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恒生提款卡持卡人使用Apple Pay无需支付额外费用。但是,您的恒生提款卡之条款和细则将适用于以Apple Pay进行的交易。
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非接触式支付是使用近场通信(NFC)的支付交易。您的装置和参与商户的结账终端机之间并不需要实体连接也可完成交易。
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近场通信(NFC)技术允许接近彼此的装置通讯。採用这种技术付款需要结账时备有NFC非接触式读卡器以及已配备NFC移动装置。
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Apple Pay是安全的支付款项方式。当您于Apple Wallet app 加入添加您的卡时,一组独立的装置帐号将会被分配,加密,并安全地存储在于iPhone,iPad及Apple Watch内的专用晶片- Secure Element。当您进行购买,您必须透过使用 Face ID/ Touch ID或密码进行验证,然后Secure Element会提供您的装置帐号和交易的互动安全代码以及所需的额外信息去完成交易。在整个过程中,实体卡的提款卡号码不会被Apple或参与商户得悉或随付款传送。
为能保护您的卡:
• 您不应选择容易被其他人猜测的密码或告诉其他人您的装置密码
• 您必须确保您Apple Pay装置内没有储存其他人的Face ID/ Touch ID
• 及您不应选安装来源不明的软件或app或把您的装罝越狱
如何加入
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您可以透过几个简单的步骤加入您恒生提款卡。于iPhone、iPad 及Apple Watch加入卡的过程或会有少许差异。而加卡时,请输入提款卡上17或19位卡号:
iPhone
- 开启「银包」
- 按右上角的「+」图示
- 使用iPhone的iSight镜头识别并自动输入提款卡卡号,或手动输入提款卡卡号
- 阅读并同意条款及细则
- 输入一次性短讯验证码
- 成功将提款卡绑定Apple Wallet,可以开始使用Apple Pay
Apple Watch
- 开启iPhone上的Apple Watch app
- 按「银包与 Apple Pay」,并按「加卡」或于「电话上其他卡」中选择加入恒生提款卡
- 阅读并同意条款及细则
- 输入一次性短讯验证码
- 成功将提款卡绑定Apple Watch的Apple Wallet,可以开始透过Apple Watch使用Apple Pay
iPad
- 前往「设定」
- 按「银包与 Apple Pay」,并按「加卡」
- 使用iPad的iSight镜头识别并自动输入提款卡卡号,或手动输入提款卡卡号
- 阅读并同意条款及细则
- 输入一次性短讯验证码
- 成功将提款卡绑定Apple Wallet,可以开始使用Apple Pay
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为了保安原因,本行将会要求您输入一组一次性的验证码去确认您的身份。此验证码是一组独立的数字,并根据本行的记录以短讯形式发送到您于本行已登记的手机号码。请注意,您将需要到连接您的移动网络以接收一次性验证码。
如果您不能于指定时间内输入您的一次性验证码,此验证码将会过期。如果您无法获得一次性的验证码,请致电客户服务热线 2998 6899与本行联系。
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不会。您需要将您的卡单独加入到每部装置。您已加入的卡可以通过于装置上的Wallet app上查阅。
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可以。Apple允许多达8张卡加入到每部装置上。iPhone 8,iPhone 8 Plus或更新的型号或Apple Watch Series 3或更新的型号允许多达12张卡加入到每部装置上。iPhone 8,iPhone 8 Plus 或Apple Watch Series 3之前的型号允许8张卡加入到每部装置上。
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可以。您可以于把您每一张卡加入多达9部装置。请注意,您的卡必须单独加入到每部装置。
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如何使用
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设置您恒生提款卡作为预设是简单的,而且您只需要做一次。进入设置,Wallet & Apple Pay及按预设卡的选择。然后选择您恒生提款卡作为预设。
注意:您加入Apple Wallet app的第一张卡将自动成为预设卡,但您可以随时更改。
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要在店内付款,无需唤醒你的iPhone或开启Wallet app,只需把iPhone贴近感应式读卡器,并把手指放在 Touch ID 上或面向前置镜头使用Face ID。你将会在显示器上看到「完成」,同时感受到轻微的震动,并听到提示声,让你知道付款资料已经传送成功。然后,你只需于刷卡机上输入提款卡密码即可完成交易。
使用 Apple Watch则只需按两下侧边按钮,再把 Apple Watch 的显示器贴近感应式读卡器。你会感受到一下轻点,并会听到提示声,确认成功传送付款资料。同样,你只需于刷卡机上输入提款卡密码即可完成交易。
在 iPhone 和 iPad 上进行app内付款,请在结账时选择以Apple Pay付款,并将你的手指放在 Touch ID 上或面向前置镜头使用Face ID。最后,你只需于刷卡机上输入提款卡密码即可完成交易。
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您可以用兼容的Apple装置于接受非接触式支付或有Apple Pay标志的商店使用Apple Pay。
于app内,当您看到“Apple Pay”按钮作为付款方式,您便可以使用Apple Pay。
请于app内寻找这按钮:
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如果您的交易成功支付,商户将会提供有关收据。另外,您稍后亦可收到有关交易的通知并透过Wallet查阅交易记录(如下图)。
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您可以通过直接与商户联繫,并使用实体卡处理有关退款。当处理退款时,请确定带回您的购买收据、用于购买的Apple装置及您的实体卡。退款将于稍后的时间存入您实体卡账户。
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可以。您还可以看到每张卡的最近的10宗交易。只需轻点Wallet,然后便可查阅。
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所有以Apple Pay完成之交易,于月结单/ 网上银行上将显示「Apple Pay」。
管理您的卡
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如果您发现您的恒生提款卡已经遗失,被窃或以任何方式被盗用,请立即致电您的户口客户服务热线。本行将会立即终止您的卡,以令其不可以进行交易,而且在Apple 装置上的所有电子化卡将被永久停用。当您收到重发卡时,如要使用Apple Pay进行交易前,您需于Apple Pay重新添加新卡。
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如果您发现您的Apple 装置或Apple Pay内的卡资料已经遗失,被窃或以任何方式被盗用,请参照以下建议:
您可以透过“寻找我的iPhone” app、到www.icloud.com选择“遗失模式”选项去暂时停止Apple Pay交易或通过选择“全部删除”选项去永久删除所有于Apple Pay内的卡并停用其付款功能。
此外,您也可以致电客户服务热线 2998 6899与本行联络。本行将协助您在永久停用您于Apple Pay内登记的恒生提款卡。
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如果您要更换装置,则需要于Apple Pay重新登记恒生提款卡。
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不会。删除您的装置将删除您于Apple Pay 内的恒生提款卡,但不会影响您的实体卡。您将仍然能够使用实体卡。
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需要。如果您收到重发卡并有新的卡号码,您需要在您的Apple Pay内加入新卡。
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不需要。如果您收到补发卡并有同样的卡号码,您的装置帐号自动连接到卡号。当您收到新的恒生提款卡,便可以使用Apple Pay进行交易。
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可以。只需轻点Wallet,然后点按
去找移除付款卡的选项。
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如欲获取更多关于Apple Pay的资讯,请浏览www.apple.com/hk/apple-pay。
注 :
(1) 服务只适用于恒生提款卡,惟不适用于联名户口及公司户口。
(2) 要在店内使用Apple Pay,可配合iPhone 6或更新的型号或Apple Watch;在app内使用,可配合iPhone 6 或更新的型号、iPad Pro、iPad Air 2或iPad mini 3或更新的型号。如需了解可配合使用Apple Pay的装置列表,请参阅www.apple.com/hk/apple-pay。
(3) Apple 、Apple标志 、Apple Pay 、iPhone 、Apple Watch 、iPad、Touch ID 及Face ID均为Apple Inc.商标,已于美国及其他国家/地区注册。